S换机助手是三星官方为三星手机用户推出的一款全新智能传输软件，手机的数据备份、修复、同步和软件更新都可以使用三星S换机助手管理。
手机连接PC版Smart
Switch（S换机助手）软件，首先检查设备是否支持，此软件适用于Android
OS
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或更高版本。若支持，请按照如下方式继续操作。
1电脑中安装电脑版Smart
Switch软件，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC
OS版本下载。
2安装完成后，数据线直接连接电脑，手机下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）即可。
若无法将您的设备连接至Smart
Switch，请尝试以下操作：
1连接数据线后，确认您的设备USB连接模式是否设置为MTP模式。
2如手机设置了屏幕锁，请确保您的设备已解锁。
3未安装设备驱动，电脑无法识别您的设备。在Smart
Switch窗口上方，点击更多-重装设备驱动程序。
4设备上停止任何需要USB连接的其他操作，如互联网共享。
5确保您的设备当前不处于紧急模式。
6更换其他USB接口或者更换电脑尝试。
三星手机备份的文件查看方法：
第一步：在待机页面下，点击应用程序。
第二步：点击数据备份。
第三步：点击应用程序。
第四步：勾选需要备份的应用程序，然后点击备份，这里以ChatON为例。
完成以上操作后，选择的软件将以安装包的形式备份到指定的位置。(备份的应用程序可通过点击应用程序-文件管理-sdcard0/exSdCard-ct_backup-App中查看)
要是恢复出厂的话肯定是把资料备份到电脑里比较好\x0d\这样的话就不用担心资料丢失了\x0d\你可以用电脑版的应用宝里的资料备份工具来备份手机资料\x0d\亲身体验，真心挺好用的\x0d\还原的资料很完整，还可以自动为你找到备份包\x0d\就算是照片和音乐啥的也可以用它导出到电脑里的，所有资料都不会丢失\x0d\你就打开电脑版的应用宝，然后把手机插到电脑上\x0d\等它读取完手机信息之后，再打开工具箱里的资料备份工具就可以看到备份资料的界面了\x0d\音乐，照片啥的就打开应用宝最左边栏里的对应选项然后一键导出到电脑就行\x0d\之后就可以恢复出厂了，完了之后再用工具箱里的资料还原工具就能还原资料了
三星S8/S8+手机备份数据方法：
方式1备份到SD卡：
1）备份多媒体文件（照片、音乐、视频等）：打开我的文件-找到要备份的文件-长按该文件-点击右上角三个点-移动/复制-选择外置SD卡。
2）备份联系人：联系人-点击右上角三个点-管理联系人-导入/导出联系人-导出-设备存储/SIM卡/SD卡。
方式2备份到电脑：
1）手机与电脑连接数据线，待电脑正常识别到手机驱动后，手机自动提示允许访问手机数据，点击允许即可。下滑通知栏，可以选择USB选项。
2）电脑中安装S换机助手（PC版）软件，手机和电脑使用数据线连接后，打开S换机助手软件，右上角“更多”-首选项-备份项目-勾选要备份的内容（备份文件中可更改备份文件夹存储位置），然后点击备份即可。
注：S换机助手下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
