你好。
建议你双清下试试，
Step 1 断开盒子电源。
Step 2 同时按住遥控器"主页"+"菜单"，然后连接电源(连接电源时请勿松开"主页键"+"菜单键")
Step 3 按住遥控器"主页"+"菜单"，直至出现图中画面，松开按键。
Step 4 选择第三项"wipe data/factory reset"选项：
Step 5 选择后会出现以下选项，选择 "Yes -- delete all user data"
Step 6 等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择第一项"reboot system now"
Step 7 选择 reboot to system two 等待盒子自行重启即可。
双清完成，自动进入开机主画面。
PS:reboot to system one 是恢复到升级前的系统
reboot to system two是恢复到升级后的系统
小米盒子安装第三方软件
1、快捷安装——电脑远程安装
电脑或者手机都可以实现，前期准备：电脑/手机需要和电视盒子在同一局域网。先来给大家分享一下电脑远程安装，你再也不用其他手机助手，来回移动盒子还要驱动。那样真的很麻烦埃
第一步：依次打开小米盒子应用商店—用户—快捷安装;
第二步：打开电脑浏览器，输入屏幕显示网址http:// ，确定以后电脑会出现如下界面，然后将你已经下载下来的魔力视频(泰捷视频、优酷)拖到屏幕中央灰色须框内等待系统自动安装，安装完毕之后电视端会提示安装成功;(注：安装时不要退出此界面)
第三步：回到主页就可以查看你自己刚刚已经安装完成的应用的了;
1、Miracast协议自身问题：当下电脑、电视机、手机自带的无线投屏功能都是通过Miracast协议，而Miracast协议本身还不够完善，掉线、花屏、卡顿这是经常发生的问题。
2、网络环境问题：无线投屏是利用WIFI来进行无线传输，当投屏环境中，有其余的电子设备进行干扰的时候，掉线也就成为一个普遍现象。比如：微波炉、电脑显示器、电视机、led灯、日光灯、变频家电等等。
