检测原因的方法：
1
检查信号是否稳定，更换其他信号稳定的环境下关机重启尝试。
2
如没有恢复正常，更换其他SIM卡尝试。
3
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）。恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）。
用一年是不会坏的，刷机注意一定要用精简省电版的，先用耳机打电话试试，手机手机翻转，遮挡试试，如果正常，啦就是设置被改了，距离传感器打开，重力感应关闭，这几个坏了的话就每处都关闭不用，或者用智能拨号试试
若手机出现通话中断的问题，建议尝试：
1更换环境或重启手机（排除是否为网络信号不稳定导致）
2设定-（连接）-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM（此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作）
3擦拭手机卡和手机的接触点
4更换一张SIM卡试试
5请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
6查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中信息）
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测。
若手机无法拨打电话，建议您：1查看手机是否处于飞行模式。2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。3检查手机是否有足够余额。4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。6更换其他SIM卡。7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议按照如下步骤尝试操作：
1重启手机或者更换环境尝试。
2关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3更换其他SIM卡。
4备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
