手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
可以用手机助手如碗豆夹一类或者三星专用kies连接电脑进行升级，最好是直接用手机连接网络后（如wifi或打开移动数据）在设置选项中打开检查更新，点击它，手机会自动查找合适的升级系统版本并有提示，你按提示操作就行。
升级期间注意事项：
1升级前请将手机电池充满电。
2升级前请备份您手机上的重要数据。（未进行备份数据可能被删除）
3升级过程中，请勿按下手机上的任何按键，请勿运行kies其他菜单。
4升级过程中，请勿将其他移动设备（mp3播放器、相机、外接硬盘等）连接至pc。
5升级未完成时，请勿中断与线缆的连接。
6升级过程中不可使用通话功能（升级时请尽量取出sim卡）
7升级通常需要5至30分钟，但也可能需要更长时间，具体取决于您的网络连接情况。
点击开始升级后，可能会弹出“数据备份”选项，如果您需要备份数据，点击创建备份，然后按照提示操作即可。如果您不需要备份数据，点击跳过备份即可。
如果是手机系统升级，那可以先打开手机的设置选项。
进入之后，选择当中的关于手机这个功能选择项。
弹出子菜单之后，选择当中的手动更新，也可以选择下面一项当中的自动更新一项，更新之后手机会自动重启。
如果是手机当中的软件进行升级，可以先打开软件。
之后，找到设置这一个选项，进入之后找到文件的版本，再找到检测最新版本这一个项目，之后点击更新，就可以进入升级界面进行软件的升级了。
手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议参考以下方式升级更新系统：
一、使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
二、如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1)手机需设置为当前时间2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。1)Kies下载链接如下：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP注意：下载安装时手机与电脑不要连接。若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。2)Kies方式升级固件注意事项:http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/4470633送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
手机如需更新系统，请按以下步骤操作(以三星A9000为例)：
1、在主菜单栏下，点击选择“设置”图标；
2、进入“设置”菜单，点击选择“关于手机”；
3、在“关于手机”菜单中，选择“手动下载更新”；
注：下载更新建议在WIFI连接下操作，如有更新提示，点击更新即可，更新完成后，手机会自动重启。
4、若是最新版本，手机会有提示“已安装最新更新”则无需更新，退出至主菜单即可。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件： http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
