方法一：
设置-辅助功能-听觉-静音锁有声音-关闭。
方法二：
方法三：
若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
方法四：
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到三星售后服务中心检查。
扩展资料：
三星s8测评：
一、配置
无边框的双曲面全视屏以及惊人的WQHD+分辨率（2960×1440），屏幕表面覆盖的是第五代康宁钢化玻璃。Galaxy S8国际版将会采用自家的猎户座Exynos 8895处理器，而国行版本将会使用高通骁龙835处理器，四个235GHz核心+四个19GHz核心+Adreno 540 GPU组成。
二、屏幕
Edge曲面屏可以添加丰富的快捷功能，例如可以添加查看天气、日历、股票、天气、新闻等各种信息。或者添加常用联系人或者应用程序。还可以增加系统应用，例如短信、音乐、计算器等工具。
三、硬件
除开金属边框，整个机身基本全由玻璃材质制成，此外Galaxy S8具备IP68级防尘防水，能满足全天候的使用。唯一的缺憾就是位于背面的指纹传感器距离摄像头太近，很容易弄脏镜头。
四、性能
应用分屏功能在Galaxy S8上继续取得了巨大的成功，过往应用程序分屏往往会受制于兼容限制。由于Android的功能支持，所有应用程序都可以使用分屏功能。用户还可以调整程序的大小，或者将应用程序最小为浮动图标，然后单击一下即可将其拉回窗口或全屏模式。
如果三星S8出现通话质量差的情况，建议您：
1移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
2关机重启尝试。
3更换其它SIM卡尝试。
4将您的平板升级新版本后尝试。
5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星s8手机音量小的解决方法有如下四种：
1、在手机通话过程中，使用音量上键将声音调大；
2、在手机主页面中，点击设置按钮。在设置页面中，点击音量设置按钮。在音量设置页面中，点击加大音量功能按钮，即可增加手机的音量；
3、检查听筒位置是否有脏东西遮挡住听筒，若有需及时将听筒清理干净；
4、将手机关机后重新启动；
5、用户可携带购机发票、包修卡和手机前往三星服务中心，让专业的维修人员对手机进行检修。
若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，建议进行以下步骤排查及处理：
1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
根据描述，建议您：
1卸载最近安装第三方软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
建议进行如下操作：
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若手机通话时听筒无声，建议：
1通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3将手机关机重启尝试。
4检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机通话时出现忽然没有声音的情况，建议： 1可能是网络信号不稳定导致，建议移动到其他位置如：窗口处等，检查继续通话是否有声音。 2将手机关机重启。 3取出SIM卡重新插入。 4更换其他SIM卡尝试（排除是否为SIM卡问题）。 5若问题经常出现，请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。 若问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
