尊敬的三星用户您好：三星I9108型号手机，目前官方Android 41版本现已推出，如需升级，您可以参考：一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies软件升级，相关操作您可参考以下连接教程http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/438936三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据反馈的情况，您可以备份好手机重要数据，操作恢复出厂设置尝试（设置-隐私权-恢复出厂设置），若问题仍然存在，建议联系当地的三星服务中心检修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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您好，根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
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