三星手机重启后黑屏,死机。

新手学堂010

三星手机重启后黑屏,死机。,第1张

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

手机使用中经常出现死机的情况,建议:

1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。

3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

1电池坏了,不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电;2刷机的时候不小心刷错了版本;3手机泛滥导致的硬件故障;4、手机长时间玩游戏,温度过高,自动保护;5手机屏幕完全碎了;6手机因其他原因无法正常开机。第一步:检查手机电池。手机开机有反应证明电池还在工作。除了电池老化进水,电池问题都可以排除。第二步:检查你的手机屏幕。屏幕故障是外力破坏造成的,特别是一些手机白焊,特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。第三步:检查是否可以进入恢复,考虑刷机。这一步是软件或系统问题的检测方法。很多时候也是软件或者系统问题导致手机无法开机。第四步:不能进入recovery的刷法。刷相当于官方强制升级,手机只要有反应就可以操作。

若三星I9158手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,如果手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:

1检查是否设置了自动重启功能(第三方应用)。

2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。

3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。

4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。

三星手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下(适用于非内置电池机型)

2、用线充充电一段时间尝试开机

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

三星手机出现不能开机的现象时,可按以下步骤进行排查:

1开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。

2将SD卡和SIM卡取出,再开机尝试。因为电子器件间可能存在兼容性问题而影响手机的开机。

3请用棉棒小心细致的清理手机与电池的接触点,并查看接触点是否坏损。因为电池和手机如果没有连接上是无法开机的。

4更换其他有电的原装三星电池尝试,排查手机是否是因为没有电量引起的不开机。

5仍不能开机,请将手机连接充电器,以判断显示器是否损坏及电源电路是否正常。

6更换其它原装充电器,再次尝试充电,已排除充电器损坏造成的判断错误。

若问题依然存在,则有可能显示屏损坏、手机系统故障或手机内部硬件故障,此三类故障是无法通

过在线服务为您解决的,建议您携带购机发票,包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检

测(建议去前先联系服务中心进行预约或咨询)

根据您的疑问,您可以尝试以下操作:

1关闭亮度自动调节功能,可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选

2排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)

3如果条件允许,更换电池测试,是否电池性能不良问题。

若问题依然存在,由于网络存在局限性,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测

服务中心查询请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到服务中心检查。重启机器方式:请按住电源键10秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况,建议:

1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。

3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。