互联网生态系统和互联网生态圈一个意思，都是将企业的互联网要素联系起来，形成一个闭环，比较重要的是企业与消费者要联系起来，消费者反馈自己的需求，企业根据需求制作更好的产品，生态系统就是一种平衡的状态，一个信息流通顺畅的环境。
“互联网生态圈”是用互联网来完善企业的生态。企业内所有跟互联网有关的元素都属于互联网生态圈。具体包括企业PC互联网网站、手机智能网站、移动APP、微信平台、OA办公系统、终端智能交互机、后台大数据以及在线互联网培训。
微信“被限制所有社交场景”的意思是“用户无法使用微信与社交有关的所有功能。
而这种限制分为临时性限制和永久限制，临时限制期限从1天至15天不等（特殊情况还会延长），而永久限制则没有日期限制，且无法解除，用户只能使用该微信的非社交功能，比如微信支付功能。此外，“场景”指的是用户使用某些功能的界面。
“微信社交场景”只具备简单的社交功能，也就是所谓的好友互动、朋友圈互动、微信群聊、漂流瓶、摇一摇等功能。
“微信社交场景”的介绍：
随着微信生态的需要，逐渐加入了公众号、视频号、看一看等，而这些功能的本质都是围绕社交展开，所以都属于社交类功能，但随着电商、移动支付的行为，腾讯依托微信又额外增加了微信支付。
为了方便用户使用，它的入口嵌入到了微信内，但与微信支付有关的功能则被划分为“微信支付功能”。除此之外，随着企业需求的不断增加，微信官方又将微信分为企业版微信和普通版微信，前者主要是为了迎合企业的需求。
最两年小程序被众多商家最捧，不但是小程序本身的优势，而是小程序背后的互联网巨头的流量。
企业通过微信生态，阿里生态，百度生态，头条生态，通过社交媒体平台作为内容传播的驱动，通过内容输出在各大网络生态平台快速的于用户建立连接，获取流量后可以通过各自的交易工具实现变现。这个交易工具（小程序）作为商家和用户连接的商品载体。
商家在通过BATT打造流量池建立壁垒的时候要了解清楚，各大平台的特点！
1，微信生态
微信小程序依托微信生态的亲密关系链作流量场景，企业通过在公众号发布品牌推广内容，营销活动内容以及文章干货，都是通过微信好友之间的亲密关系互动做传播。
商家通过公众号推荐内容给关注的粉丝，这时候A用户看到了就会分享到自己的朋友圈，那么这时候被微信的好友B用户看到了，就会评论转发!
通过这种亲密关系链作为流量传播裂变的流量场景，获取流量，同时微信小程序也一样可以通过这种流量场景做互动传播，也能通过自带流量入口（附近的小程序/搜一搜/我的小程序等）获取用户，同时也可以通过公众粉丝导流变现。
2，百度生态
百度小程序的流量场景主要通过，搜索/内容信息流/商业流量/重访流量四个流量场景来获取用户！
21搜索流量场景可以在百度APP语言搜索和文字自然搜索两种情况获取用户；
22内容信息流是通过百家号的文章挂载小程序和视频挂载小程序，通过内容信息流的推荐从百度公域流量获取用户关注转化成商家的私域流量；
23百度小程序的商业流量场景就是付费推广，一般这种广告展现形式分为两种，一种是搜索展现，一种是内容信息流展现。
24百度小程序的重回流量场景，可以通过百度历史访问，找到流量过的小程序！
3，头条生态
头条小程序的可以通过头条文章推荐/微头条/短视频，商家用内容在头条获取流量和粉丝，然后用头条小程序作为交易平台，做粉丝转化变现。
但头条小程序的特点是，可以利用头条的积累的大数据，通过内容精准推荐给潜在客户，同时用户可以用人工的互动方式，让小程序在微头条裂变倍增。
如用户看商家的微头条可以分享到自己的微头条，分享方式一般可以用两种，一种是图文，一种是小视频方式。
通过头条云计算/大数据以及AI+用户的互动分享，就可以让流量裂变倍增，然后通过头条小程序做交易。
4，阿里生态
阿里生态的支付宝小程序主要利用用户在使用支付宝交易的时候，为用户推荐小程序，
同时用户也可以收藏小程序，也能通过支付宝搜索找到需要的小程序。
商家通过支付宝小程序可以获取用户的会员信息，同时通过支付宝作为实体店线上的交易平台，为用户提供，会员优惠折扣，积分等会员服务，其次用户可以通过阿里生态分享支付宝小程序在/好友动态，钉钉，微博等平台分享让流量裂变。
scrm系统是指“社会化客户关系管理”系统。
SCRM提供了一个互相支持和值得信赖的透明商业环境以吸引顾客彼此间互动，以顾客的需求作为企业的目标，注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系，为客户创造新的价值。以顾客的需求作为企业的目标，注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系。
