品牌型号：iPhone13
系统：IOS1531
软件版本:微信8018 以微信8018为例，删除的视频聊天记录是无法进行恢复的，要是微信在使用过程中，出现异常导致聊天记录丢失等问题，则可以恢复。分为3步，具体步骤如下： 1 进入微信设置 <!-- 1第1步 进入微信设置 -->
打开手机微信，点击右下角的我，选择设置选项进入。
2 选择帮助与反馈中工具 <!-- 2第2步 选择帮助与反馈中工具 -->
点击帮助与反馈，选择工具图标进入。
3 点击故障修复聊天记录 <!-- 3第3步 点击故障修复聊天记录 -->
选择故障修复，弹出窗口，选择聊天记录选项，点击确定，重启微信即可。
恢复微信聊天记录的语音、视频及，具体操作：
1、就要知道微信聊天记录是什么样的文件：文件保存在内存卡中的encentMicroMsge6480ecde7e94b4a7a1dd66b5576362a路径中。例如：音频文件是arm格式以msg开头。
2、将手机连接上电脑，打开360文件恢复工具(在360安全卫士中可以找到)。选择可移动磁盘(也就是您手机的盘符)，点击开始扫描。
3、扫描完毕后，就可以看到手机中所有被删除的文件。为了省事我直接点击全选了，如果文件太多，您可以只点击msg开头的文件，点击恢复选中的文件。
4、保存在电脑上的一个盘符中。不要保存在手机上的盘符，以免出现覆盖。
5、正在恢复文件。如果提示文件已存在如何处理的情况。请看它的文件名是不是msg开头的，如果是选择重命名，以免漏恢复；如果不是就直接跳过。
6、打开刚才保存的目录。由于刚才选择的是全选。其中包括了音频文件，还有以及视频文件。下面要做的就是筛选了，把一些没有用的文件先删除掉，只保留可以查看的文件。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
