若三星S7手机不能安装软件/游戏，建议：1查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。2下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。3若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；4若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
S7 Edge目前最新系统版本是Android 80。如需更新，请打开设置-系统更新--手动下载更新/自动下载更新。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
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S7
Edge若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您：
1关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
2关闭后台不用的程序或者自动运行程序：智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序将其关闭；
3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
5更新手机操作系统。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
可进行以下操作：
1重新开关机。
2更新下手机系统。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
运行安卓70的三星S7已经现身GFXBench。
这通常意味着固件测试进入了最后阶段，三星S7系列将成为首批吃上牛轧糖的三星用户。
此前运行安卓70的三星S7 Edge已经现身数据库，后来sammobile称三星正在为三星S7测试编号为G930FXXU1ZPI9的安卓70版本，测试地点为波兰。其中的字母Z十分重要，因为三星此前将该字母用于指代重大版本更新。
从其爆料的文字来看，S7、S7 Edge将得到全新的Grace UX用户界面，这是目前三星Note7独占的系统，拥有更好的性能和更佳的流畅度。同时，@Killiphone 表示AOD(熄屏显示)也会增加新的功能，值得期待。不过目前内测版尚未完成，需要耐心等待。
