您好:
根据您描述的情况,有可能是以下几方面:
1手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
2手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3查看软件格式是否支持该手机,该手机支持的软件格式为apk。
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三星9152p 可以刷安卓原生50,方法如下:
1 、从三星官网上面下载升级工具Kies,然后在电脑上进行安装。
2、打开Kies 升级工具,会看到有两个选项一个是USB 线连接,用USB 线连接移动设备到Kies,连接设备后可以使用更多的Kies 功能。
3、另外一个选项是无线连接,无线连接是通过Wifi 连接至Kies,可以使用同步或者其他功能,无需使用USB数据线。但是用无线Wifi 有个不好的地方,就是只有支持(经Wifi 连接Kies)菜单的设备才能使用Wifi 连接,无线连接时,有些功能(包括固件升级和DRM 的内容传输)是无法使用的。所以这里使用USB数据线来进行连接。
4、手机连接电脑电脑之后,会提示固件更新。然后确定。
5、首先是下载所要更新的固件。
6、然后开始写固件进度,当写完之后,手机会自动重启,会提示自动配置完成。
7、升级完成之后,在设定-关于里就会看到手机系统、基带版本。内核版本和内核版本号。
您好:
根据您的描述初步判断应该是系统问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测后咨询解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
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