三星网上商城的参考价格：A5100为1500元（具体价格以经销商实际销售为准）。
若需要购买三星手机及了解实时价格，建议到正规的手机专卖店购买及咨询，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城、京东自营等进行购买。
当地三星手机授权经销商地址及****信息查询：
1、可通过登陆三星官网
2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机
3、进行查询就近的三星授权经销商
若手机听筒音量小，建议：
1在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作：通话过程中-点击手机加喇叭的图标，当该图标变成绿色时即代表开启。
3更换其他安静的位置通话尝试。
4插入耳机尝试是否正常。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机打开相机页面画面震动，可能是软件问题，建议您备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机锁屏后出现无线网络断网的情况，建议检查：
1是否开启网络省电模式（部分机器支持）：设置-电池和存储-电池-网络省电模式-滑动关闭。
2是否开启WLAN休眠功能：下滑屏幕顶帘-点住WLAN图标不松手进入WLAN设置界面-更多（菜单键）-高级设置-睡眠期间保持WLAN开启-始终连接（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3若未开启上述功能，建议将手机关机重启。
4备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机接收彩信提示无法下载，建议您：
1由于彩信业务需通过数据服务传输，因此请顾客确认是否开通了数据上网服务。
2部分智能操作系统需开启数据服务，才可以接收彩信：应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据。
3可能是彩信参数错误，造成手机无法接收彩信。进入应用程序-设定-更多网络-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认值。
4建议自己给自己发送一条带有的短信，观察是否可以正常接收。
5若依然不能下载彩信内容，可能是SIM/USIM卡问题，建议更换其他SIM/USIM卡尝试。
6若上述操作均无法解决，请您备份手机中重要数据将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置（隐私权）。
