尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1重新下载安装尝试。
2手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
3手机未开启未知来源：设定-一般-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试
若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
移动定制机是不支持电信卡的，微信反应慢有几种可能：
1、手机本身硬件配置低，造成的，只能更换高性能的手机。
2、连接的网络速度慢。
3、手机开启的后台程序过多，建议关闭所有其它的后台程序。
一、检查手机网络是否良好，建议WiFi环境下重试。
二、可能是由于手机语音功能未开启导致的，你可以在手机上开启语音功能。解决方法如下：
1）点击安全中心。
2）点击授权管理。
3）点击应用权限管理。
4）找到微信\QQ。
5）点击录音。
6）勾选允许。
