若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星C9机型支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1、若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
2、图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
3、指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
1、进入手机的系统模式，清除全部数据，恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。具体步骤如下：
2、关机状态下同时长按手机音量++HOME键+电源键这三个键，保持3-5秒，出现下面的画面：
3、注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动 电源键表示确认；选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4、选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认；一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；
若三星手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
手机锁屏界面的时间日期设置方法如下（由于手机型号不同，设置方式略有不同）：
方式1设定-（我的设备/设备）-锁定屏幕-时钟小组件选项-显示日期-勾选。
方式2设定-（我的设备/设备）-锁定屏幕-锁屏小组件-时钟或个人信息-选择“时钟”-储存；锁屏小组件-勾选“显示日期”即可。
方式3设定-（我的设备/设备）-锁定屏幕-屏幕选项-勾选“时钟”。
三星C9可以在息屏中用罗盘时钟三星手机/平板电脑部分型号自带多个主题，部分型号只有默认主题，如需更改主题，建议参考以下内容：
1自带主题更改路径：在待机页面下，点击菜单键-设定主题-选择您想要更改的主题-应用即可切换（部分机型操作路径：设定-（声音及显示）-主题）。
2没有自带主题的操作方式：您可以通过三星应用商店或其它方式下载安装一个主题软件（apk格式）。下载完成后，打开下载的主题软件，选择应用即可。建议采纳
