尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择GSM
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
出现此问题的原因为：手机sim卡没有插到位，重新安装一次sim卡即可解决问题，如下：
1、首先，手机右侧的小孔用卡槽针戳进去，轻轻按一下，手机的卡槽就会弹出，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，SIM卡按正确的方向放入卡槽，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，将卡槽的孔端向下插入手机，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，按住手机右侧的电源按钮可打开手机，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，完成上述步骤后，手机左上角显示运营商信号，表示SIM卡安装成功，如下图所示。这样，问题就解决了。
首先你的是不是双卡手机，如果是的话，那个"1”表示那些电话号码存在你1号SIM卡里。
点击联系人-->左边的菜单键-->要显示的联系人，里面有很多选项，可以选择你存在不同地方的联系人，希望能帮助到你。
尊敬的三星用户您好：
将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
手机主屏幕上的软件图标丢失，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
