若手机无法通过图案解锁时，建议您：1使用已设置的图案锁的备用密码解锁。2若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
第一步：先将手机关机，重启时同时按下电源键和某一音量键，进入工程模式。但这只是大部分安卓机的操作，因为不同的安卓机会有不同进入模式的方法，所以大家在执行前可以先了解下自己手机如何进入Recovery模式。进入模式之后就开始双清。
第二步：点击wipe data 和wipe cache后进入如下界面。
第三步：点击yes一栏后再关机重启。下载刷机软件并和手机连接，连接上后再点击实用工具一栏。
第四步：找到清除锁屏一栏再进入，之后按提示操作便可。不过，小伙伴们在使用这一方法时要先获取root权限，并开启USB调试功能。如果不允许Root权限，那么那个办法将无法操作。
除此之外，还可以通过进入Recovery模式来恢复出厂模式。
当手机无法执行格式化SD卡时，可以利用Recovery模式来实行相同操作。同时，刷机、双wipe都可以通过进入Recovery模式来进行，因为安卓机的高级模式就是Recovery模式。进入该模式有两个方法，一个是在手机关机情况下长按电源键与Home键，便会出现模式界面。还有一个是在开机时长按某一音量键，再按住电源键不放，等待到界面出现即可。
