1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1、登陆相关网站查看手机型号，确认三星盖世系列S5手机支持4G网络；
2、检查手机是否使用开通4G业务的手机卡；
3、查看是否启用4G网络模式，打开设定连接，点击移动网络，调整网络模式，选择4G网络模式；
4、确认所在位置有4G网络覆盖；
5、关机重启尝试，检查4G网络是否开启；
6、如仍无法打开4G，需将数据备份，恢复出厂设置。
1、打开手机的“设定”选项；
2、在其设定列表里面点击“连接”选项；
3点击“连接”后，页面会出现“更多网络”的选项，点击“更多网络”；
4、在“更多网络”页面里找到“移动网络”后并点击，手机页面上会出现网络模式的选项，选择4G网络模式，手机则会自动切换成4G网络。
手机显示E是表示EDGE网络，这个网络是2G网络的升级版，属于275G，平均速率在20~30KB/s。导致手机显示E网络的原因较多，下面是具体原因和解决方法：
1、如果平时手机都是显示4G网络或者5G网络，但在某些地方突然就变成E网络，说明这些地方的信号比较不稳定或者没有4G/5G基站（尤其是山区、人流密集区），所以手机只能降级接收E网络来满足基本的通话和短信通讯功能。这种情况只需返回到信号正常的区域，手机会自动连接4G或5G网络。
2、如果手机是手动将网络类型设置为E网络的，可以直接在系统设置中修改回来。以华为P40手机（系统版本是EMUI10）为例，在手机设置中找到并进入移动网络，打开4G网络选项并且把首选网络类型调为4G/3G，就能恢复4G网络。
打开手机设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G 3G 2G自动连接。
三星4G手机如何使用4G网络？具体操作步骤如下：
1、打开手机设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G 3G 2G自动连接。
2、手机卡需要支持4G网络，当手机处于4G网络覆盖范围内，手机会自动连接4G网络。
三星NOTE3设置启用4G网络方法如下：
1、待机状态下点击手机的设置。
2、选择无线和网络。
3、点击移动网络，进入网络模式。
4、进入网络模式后，选择GSM即可设置只使用4G网络上网。
手机设定好之后，想要使用4G网络上网，还需要在手机里安装一张小卡4G手机卡，并开通4G网络业务，并在4G网络覆盖范围之内。
