一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
小米5C。小米5C在2017年12月7日在北京举行的新品发布会上正式发布的手机，采用bn5c电池，其配备松果自主研发的澎湃S1八核芯片、125微米大像素超感光相机，支持澎湃快充技术。小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是专注于智能硬件和电子产品研发、智能手机、智能电动汽车、互联网电视及智能家居生态链建设的全球化移动互联网企业、创新型科技企业。
如今手机、笔记本每天都要面对 娱乐 、通讯、工作等重度使用需求，经历了频繁充放电后电池性能逐步下降，容量会慢慢损耗，续航体验大不如前。部分用户会自行更换电池，但渠道产品龙蛇混杂，容量、质量、安全性难以保证。为此小米推出更换电池活动，提供了官方原厂全新电池，为老机型加上满血复活BUFF。
小米每隔数月都会推出电池更换活动，2021年4月小米服务月，小米换电池活动再度上线，本次小米换电池服务包含了手机、笔记本两个品类，覆盖了数十款机型，让这些设备继续发光发热。
小米系列手机包含小米5C、小米MAX2、小米6X、小米MAX3、小米8青春版、小米9、小米9SE、小米Play、小米CC9、小米CC9美图、小米CC9e、小米MIX3、小米9 Pro 5G、小米CC9 Pro、小米10、小米10 Pro、小米10至尊纪念版。
活动时间：2021年4月1日——4月7日
支持到店现场更换与快递邮寄维修两种方式，4月1日-4月8日申请服务的用户可享受双向物流费全面，更换价格包含部件价格+40元人工费，8折后含人工费872元起。
红米/Redmi系列手机包含红米4X、红米NOTE5A、红米5A、红米5、红米Note5、红米S2、红米6A、红米6 Pro、Redmi 7、Redmi Note 7 Pro、Redmi 7A、Redmi K20、Redmi Note8、Redmi Note 8 Pro、Redmi 8A、Redmi K30。
活动时间：2021年4月8日——4月15日
支持到店现场更换与快递邮寄维修两种方式，，4月1日-4月8日申请服务的用户可享受双向物流费全面，更换价格包含部件价格+40元人工费，8折后含人工费872元起。
除手机外，另有13款笔记本也可以享受8折更换电池服务，型号包括了：Redmi G 游戏 本、RedmiBook13、RedmiBook13锐龙版、RedmiBook14 II、RedmiBook 14 II代锐龙版、RedmiBookAir 13、小米笔记本Pro 15 2020款、小米笔记本Pro 15增强版、小米笔记本Pro 156、小米笔记本Pro 156 2019款、小米笔记本Pro 156 GTX版、小米 游戏 本156、小米 游戏 本2019款。
具体商品ID查看笔记本背部SN码前5位数字，确认是否可以参与折扣活动。
第一步：下载 MIUI最新安装包，重命名zip文件包为 updatezip ，然后复制至手机内置存储 根目录。
第二步：开机状态下：进入“系统更新”，点右上角“”选择“重启到恢复模式（Recovery）”，点击“立即重启” 进入Recovery模式。 关机状态下：同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开按键，选择进入Recovery模式（音量下键为”选择“，音量上和电源键为”确定“）。
第三步：选择“简体中文”并确认（音量键选择电源键确认），选择“将updatezip安装至系统一”并确认。选择确认后等待完成，选择重启至系统一即可。
