这是微信软件本身的故障，本人遇到过两次，利用微信修复工具即可修复。
详细操作流程如下：
演示机型：小米5X
软件版本：安卓微信8028版本
1、点击手机桌面的微信图标，进入微信
2、点击右下方的我
3、点击设置
4、往上滑动页面，点击帮助与反馈
5、点击右上方的扳手选项
6、点击修复搜索故障
7、点击修复搜一搜故障，然后点确定，此时微信会退出，再打开微信就可以了
该方法安卓手机必须Root才能进行微信恢复，可以考虑使用 KingRoot 或百度一键Root 等工具进行Root操作。
这里以KingRoot为例（本人习惯用KingRoot，百度一键也很好用），讲解如何对安卓手机进行Root操作。
可以百度搜索KingRoot下载和安装。然后用USB数据线把安卓手机和电脑连接。
接下来运行KingRoot，KingRoot将会自动识别手机设备，并且能够出判断当前手机的Root状态，如果没有Root过，如下图将会提示“尚未获取Root权限”。
点击下图中“开始Root”按钮，将会开始Root操作了，在Root操作过程中千万不要拔掉USB数据线，一般会从新启动手机几次是正常的。
如果Root成功如下图会提示“成功获取Root权限”，如果看到下图中的信息，恭喜你Root成功了。
接下来我们开始进入安卓手机的微信恢复过程。
第一步，启动微信恢复工具向导
运行下图中的微信恢复工具MMRecovery，然后执行微信恢复向导，如下图点击 “文件”菜单，然后再点击“微信恢复向导” 菜单，继续再点击“安卓设备恢复向导”，将会弹出“微信恢复向导”对话框。
第二步，一键导出微信库文件
在“微信恢复向导”对话框中，首先通过USB数据线把电脑和手机进行连接，然后如下图点击“一键导出微信库文件”按钮导出微信库文件。
注意：不是每次都需要重复做该操作的，一般导出来一次可以反复查看，但是最新聊天记录截止到导出的时间点。
第三步，一键导出微信资源文件（可选操作）
如果想查看聊天内容中的、语音或视频等信息，如上图可以点击“一键导出微信资源文件”按钮导出微信资源文件。
导出微信资源文件可能会很慢需要耐心等待，弹出的黑色窗口消失后导出就结束了。
注意：这里包含了大量的、语音、视频，全部导出来非常的耗时，如果着急看到文字恢复结果的可以跳过该步骤，后续可以随时补加该操作。
第四步，打开微信数据库文件。
如上图点击“打开微信库文件”按钮，将会刷新出微信账号，然后双击列表中的微信用户，就能查看被双击的微信用户的聊天记录了。
第五步，恢复删除聊天记录
打开微信数据库文件时，会默认执行恢复删除聊天记录，在下面的截图中红色方框中的“5”表示恢复出来的已被删除的聊天记录的数量。
如下图双击左侧用户信息，右侧将会显示该用户的聊天信息。
安卓手机如何恢复被删除的微信聊天记录？接下来小编就分享几种自己用过效果不错的方法推荐给大家，可以帮大家找回删除的微信聊天记录。
一、使用help方法恢复
首先我们直接打开微信点击右上角的“+”找到添加朋友，直接在搜索框内输入“：help”（一定是要在英文的状态下输入哦）直接点击“：help”会出现故障修复的选项，我们直接点击进去就可以了，里面有很多可以修复的项目，我们直接选择自己需要恢复的聊天记录，在微信团队的指导下开始操作就可以了。
二、通过备份恢复
如果我们之前的聊天记录有在电脑上备份过的话那这个就比较简单了，我们直接点击电脑版的微信左下角的三个横杠，选择“备份与恢复”直接点击进去，点击恢复聊天记录至手机就可以了，可以单个选择要恢复的好友，或者是全部恢复到手机都可以的，是不是很简单呢。
如果我们通过其他的方法都没有找回想要的聊天记录，可以直接找专业的人士帮忙，不要盲目的操作了，有时候因为我们的操作不当可能会导致数据的二次损坏，这样的话想要再找回的话就比较困难。所以还是要第一时间咨询专业恢复人员。
Android版
1
安卓版微信和IOS版微信的信息修复方法是不一样的，首先介绍安装版本。
打开“微信”点击右下角的“我”后再点击“设置”。
2
跳转到“设置”页面后点击“帮助与反馈”。
3
（打开这个页面是需要网络的）点击右上方的“小扳手”图标。
（如果你有什么其他不知道想解决的问题可以在这个页面中搜索，或反馈）。
4
打开“微信修复工具”页面后找到“修复聊天记录”并点击它。
5
点击“修复聊天记录”即可。
（这个方法只能修复使用微信过程中出现异常导致的聊天记录损坏问题）
如果没有异常会提示“聊天记录没有异常，无需修复”。
6
如果修复成功了会出现“微信聊天记录修复完成”的对话框。
IOS
苹果手机的使用方法是跟安卓的差不多一样的，但是IOS打开“微信修复工具”需要输入代码。
点击上方的加号键“+”，点击“添加朋友”。
微信修复功能修复聊天记录方法
在搜索栏里输入：
:recover
并搜索，页面自发动跳转到“微信修复工具”，解决方法跟安卓的一样。
安卓手机恢复微信聊天记录方法如下：
第一步：点击微信右下角我→设置
第二步：点击帮助与反馈
第三步：点击右上角的工具图标
第四步：进入微信修复工具。点击恢复聊天记录
第五步：点击恢复聊天记录即可
注意：如果修复失败，说明聊天记录已经无法找回来了，建议定期备份数据。
