若三星S7 Edge手机无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的产品类型所在的省份及城市后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
可进行以下操作：
1重新开关机。
2卸载近期安装的第三方软件后观察。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
如需了解S7的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：51英寸的Super AMOLED屏，分辨率：2560 x 1440（Quad HD）。
2外形体积是：1424 x 696 x 79mm；重量为152g。
3外壳颜色：金色、黑色、白色、银色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：215GHz+16GHz，四核处理器。
5内存：总ROM内存为32GB；总RAM内存为4GB；最高支持256GB的MicroSD卡。
6摄像头：后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8USB采用20接口。
9电池容量为3000mAh。
S7主要特征有：
13D曲面背板玻璃及金属边框，提供了更为舒适的抓握手感。
2IP68的防尘、防水等级，不用再担心不小心将手机放在有水的地方了。
3采用F17大光圈和14微米大传感器，可以捕捉更多的光线，让您拍出清晰、细致的照片。
4全像素双核疾速对焦(Dual Pixel Sensor) 结构就像您的眼睛一样快速而准确地进行对焦。
5更强大的CPU和GPU以及4GB的RAM强强组合，您将体验畅快淋漓的感觉。
63000mAh的大容量电池，让您连续观看几个小时喜欢的电视剧和听音乐。
如需了解S7的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：51英寸的Super AMOLED屏，分辨率：2560 x 1440（Quad HD）。
2外形体积是：1424 x 696 x 79mm；重量为152g。
3外壳颜色：金色、黑色、白色、银色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：215GHz+16GHz，四核处理器。
5内存：总ROM内存为32GB；总RAM内存为4GB；最高支持256GB的MicroSD卡。
6摄像头：后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8USB采用20接口。
9电池容量为3000mAh。
如需了解S7的规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：51英寸的Super AMOLED屏，分辨率：2560 x 1440（Quad HD）。2外形体积是：1424 x 696 x 79mm；重量为152g。3外壳颜色：金色、黑色、白色、银色（以实际销售为准）。4CPU(处理器)：215GHz+16GHz，四核处理器。5内存：总ROM内存为32GB；总RAM内存为4GB；最高支持200GB的microSD卡。6摄像头：后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素。7蓝牙版本：蓝牙42。8USB采用20接口。9电池容量为3000mAh。
