您好：
根据您的描述，请您将手机直接送至三星服务中心重新刷回官方系统或许可以解决问题。
三星服务中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
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