根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手机主屏幕上的软件图标丢失，建议进行以下步骤排查及处理：
1部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
2查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
3若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。无法了解您手机具体出现的问题，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
"可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"
建议您：
1电池在低电量时亮度是不可以调节的。
2如果手机支持自动调节亮度，请查看手机是否开启自动调节亮度，将其关闭再调节尝试。
3查看后台软件，关闭不需要的软件或者重启手机尝试。
4若无效，查看手机系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
5若依然无法调节亮度，备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置尝试。
6若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1
在待机屏幕上，点击应用程序。
2
滑动屏幕点击设定。
3
向上滑动屏幕，点击显示。
4
点击通知面板。
5
将亮度调节进行勾选。
6
完成以上操作后，在待机屏幕上，向下滑动屏幕顶帘，通知栏中的亮度调节就显示出来了。
注：此功能在安卓412以上版本方可实现。
笔记本屏幕亮度无法调节一般是由于缺少快捷键软件或者显卡驱动存在问题导致的，建议您：
1重新安装与系统相对应的快捷键软件：Easy Display Manager（Win Xp）/Easy Settings（Win7）/Settings(Win8、Win81)/三星设置中心(Win10)
2若更新快捷键软件无效果，则需要重新显卡驱动。
早期型号笔记本的快捷键软件和显卡驱动可以通过三星官网下载，新型号的笔记本可以通过三星升级管家（SW Update）软件下载安装。
为了方便您的下载，下面为您提供三星升级管家（SW Update）软件下载地址：
http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP
3若重装快捷键软件和显卡驱动无效，建议备份重要资料，将操作系统重新安装。
4若无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
