您好！
请问您的手机的系统版本是什么？请您进行以下操作试试：
1、小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果您安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议您再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。
2、如果您的系统不是最新的系统版本，建议您开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。
3、如果还是不可以，建议您试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．
4、您还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。刷机之前建议您先备份。
A请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbsxiaomicn/topic-miromhtml
B请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html第6种就是线刷。
C这里有米粉制作的刷机视频教程：
http://bbsxiaomicn/forumphpmod=viewthread&tid=274232
5、如果都无法解决，请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。
服务站地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在小米企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/xiaomi
小米手机打电话听不到对话的说话声对方也听不到我的声音，可能是因为手机信号差，或者是手机的信号接收装置坏了。
小米手机打电话听不到对话的说话声对方也听不到我的声音的解决办法：
检查下音量设置是否都正常，方法是打开设置、全部设置、声音和振动、音量，查看一下；
如果设置没有问题，建议您线刷一次完整包尝试可否正常；
建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（米2系列推荐您刷到最新开发版，米1和1S系列推荐刷到最新的稳定版ics 240）后再使用查看是否还有您描述的问题；
线刷完成后建议不要恢复系统的设置，只恢复联系人，短信，便签即可。
小米手机刷机不会影响保修，您可以放心的刷机。如果还是没法解决。那么可能是硬件的问题，请您前往您附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/小米之家，工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏的完全免费。
语音通话没有声音的原因及解决办法：
1、检查网络是否有问题。 在语音通话情况下，需要在网络良好的环境下进行，因此如果网络的信号不好，则语音通话会产生问题。2、检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音按钮是否在手机左侧，仔细检查
3、扬声器坏了。 尝试播放其他视频等。 真的扬声器坏了，只能去修理；
4、语音权限未打开的是，其他视频有语音，微信没有语音；5、点击手机设置，点击APP管理选项；
6、在里面找到微信，点击，打开它；
7、对微信进行基础设置，在里面先点击APP的权限，然后进入里面；8、里面的录音或通话录音处于无效状态。 点击这里进入，点击许可选项，打开这个权限即可；
9、通话中，打开免提或插入耳机，验证通话音是否正常。 例如，如果通话音从静音变为正常状态，说明听筒或其他硬件发生了故障。
小米手机别人打电话过来没有声音原因：
1，听筒坏了或者堵塞和接触不良。
2，手机硬件出现故障。
小米手机别人打电话过来没有声音解决方法：
1，把手机听筒面朝手掌，用力的拍几下。
2，关机重启手机。
3，拿去售后检修。
MIUI在线完整包升级方法：
所谓在线当然要连接网络了，推荐3G或WLAN连接完成之后，点击桌面上系统更新。
登陆你的小米帐户米聊、小米论坛、MIUI大本营都行相信你懂的！什么你没有？那你OUT了那就先加入小米大家庭吧创建一个小米帐户。
登陆完成之后点击点击菜单键弹出菜单，点击下载最新版完整包你就会看到本周开发组的更新日志了，点击下载完整包。
先让ROM飞一会，点击立即升级，确保做好相应的系统备份，开始升级，升级完毕之后重启进入新系统之后确认可以了。
