1查看闪光灯是否开启：照相机-点击小齿轮图标-闪光灯-开。
2查看手机电量是否充足，手机电量过低时闪光灯无法使用。
3重启手机观察。
4重置相机尝试：照相机-点击小齿轮图标-重置。
5将辅助光小组件拖动到主屏幕，打开，观察是否可用。
6备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
A7手机设置按键灯方法，具体如下：1A7100/A7108按键灯在按键时默认开启，2秒后自动关闭，不可设置。2A7000/A7009按键灯设置方式：设定-设备-显示和墙纸-触摸按键灯持续时间：15秒/6秒/始终关闭/始终打开。
三星GALAXY A7（A7000/双4G），该没有闪光灯，可以下载第三方。
下载安装方法：
百度搜索，Android 来电闪光灯，根据提示下载安装使用即可。
下载安装好后，打开发现只有四个按钮。
1、手电筒开关；
2、闪光提醒总开关；
3、来电闪光开关；
4、短信闪光开关；
如需使用手电筒功能，请按照以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击屏幕上方的小组件。
3点住辅助光小组件不松手，将其拖动到主屏页面上松手即可。
4点击桌面的辅助光，当图标变为绿色时，手机背面的LED灯将发出亮光。再次点击辅助光，LED灯将关闭。
