三星手机系统版本过低，无法安装微信，可以通过升级手机系统版本来解决。
手机系统升级成功后，需要重新启动手机。
1、打开手机屏幕，找到并点击“设置”。
2、在弹出窗口点击“通用”。
3、点击“系统升级”。
4、点击“立即检查更新”。
5、下载更新的固件，让系统处于最新状态，系统更新完成。
6、把系统升级设置为自动检查，自动提醒更新升级。点击“设置”。
7、自动提醒更新升级。
手机简易模式可以通过更简单的布局和图标，为首次使用智能手机的用户提供轻松使用手机的环境，大字体可以应用在整个设备中。设置简易模式的操作方法：
1设定-(我的设备)-主屏模式-简易模式-应用。
2或设定-(我的设备)-简易模式-滑动开启。
W2016手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：
1删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星W2016手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星w2016手机可能无法登录微信是由于以下原因：
1 系统版本过低：请确认该手机的系统版本是否符合微信要求，如果版本过低，需要更新手机系统版本。
2 硬件不支持：如果手机硬件不支持微信的运行，也无法登录微信，需要更换手机硬件。
3 网络连接问题：如果手机的网络连接有问题，也可能导致微信无法登录，请确认网络连接稳定并进行相应的网络设置。
此外，也有可能是微信软件本身存在问题，可以尝试卸载并重新安装最新版本的微信，或者联系微信官方客服寻求帮助。总之，如果不能登录微信，需要重新检查设备和网络状态，或者尝试采取更新或升级系统、卸载和重新安装微信等操作来解决问题。
