1若是手动设置时间/日期，请检查时区、时间、日期是否设置正确。
2使用自动日期和时间尝试：设定--日期和时间--自动设置日期和时间-滑动开启或勾选。
3若您的手机为电信定制机：使用CDMA电信卡时时间与网络自动同步，无法更改。若时间不正确，建议将手机关机重启。
4部分手机电池支持拆卸，若更换电池后出现时间不准的情况，建议使用直充充电器为手机充电，可能是由于主板备用电池没有电量造成。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您可以同时按住屏幕底部的Home键和电源键，保持大约2~3秒，看到屏幕边框闪动松手即截屏成功。待机-应用程序-设定--动作与手势-手掌动作-手掌动作滑块开启-截取屏幕滑块开启已开启。
（S5手机该选项为手掌滑动以捕捉-开启）-直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。待机-应用程序-设定--辅助功能-（敏捷度和互动）-助理菜单-助理菜单滑块开启-白色方框选择截屏即可。
若使用的是Note系列手机，还可以通过手写笔进行截图。操作：取出手写笔-按住手写笔上的按键并点住屏幕即可截屏，截屏后点击右上角对号保存即可。
C7000设置来电黑名单方法：设定-个性化-呼叫/信息阻止-呼叫阻止-阻止所有呼叫/仅阻止已注册号码，在呼叫阻止列表-点击+号添加要阻止的号码-保存后勾选。如需取消：呼叫阻止列表中删除已阻止的号码，呼叫阻止选择关闭即可。
手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：
1设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3设定-安全-未知来源-开启。
4设定-应用程序-未知来源-开启。
