1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6若依然无效，请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
出现该提示的大部分用户为港版手机，原因是由于该类型的手机在连接上WiFi后，会尝试连接某些服务器,却连接不上而给的提示。
解决方法如下：
进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后，按下菜单键选择“高级设定”，在弹出的项目中，取消“自动网络切换”选项中的勾（自动网络切换是灰色的必须同时打开GPRS数据连接和WiFi才能设置）。
国行的手机如有此问题，可以使用下面的方法试试
进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后，按下菜单键选择“高级设定”，在弹出的项目中，取消“检查互联网服务”选项中的勾。
如果三星J7008手机开机自动进入该模式，请尝试重启手机（同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），若无法重启或仍然显示，可能是手机系统出现问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
