如果三星W2016手机出现死机问题，建议进行以下操作：
1无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星W2016手机出现死机问题，建议进行以下操作：1无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。3备份手机重要数据，恢复出厂设置若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
三星电子服务中心查询：
可访问三星官网\售后服务栏目\自助服务\服务中心查询\屏幕左侧选择省份\城市\手机产品\点击查找服务中心即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
工具/材料：三星s8+手机。
1、首先长按三星s8+手机“电源”按键10秒。
2、然后长按三星s8+手机“电源”按键、“音量”下按键、“home”按键5秒。
3、之后在该界面中，点击“关机”按钮。
4、最后在该界面中，显示三星s8+已关机。
长按电源键两秒钟，在弹出的设备选项中，选择重启即可(注：该功能为系统默认，无法关闭)。
若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器，请操作：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
强制关机方法： 同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home 键，等出现黑屏之后松开 Home 键，Note4Logo 会在 Home 键松开之后几秒钟内出现，这时候 Power 键不要松开，等到白色Note4Logo 消失屏幕关闭后完成关机。
希望采纳！！
