重启手机，进入铃声设置，更改内置铃声或备份重置，恢复出厂设置。
具体操作方法：
1、可能跟最近安装的第三方软件有关。卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
2、重启手机，进入铃声设置，更改内置铃声。
3、若上述操作无效，备份手机重要数据后恢复出厂设置。
4、问题若依然存在，携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星手机设置手机铃声方法可以参考：
方法①：将歌曲放在文件管理>Ringtones文件夹中，再设置即可
方法②：设定>声音>语音通话铃声/语音通话铃声>添加>选择歌曲（可直接选择存储的歌曲）>完成
方法③：应用程序>音乐播放器>按住要设置的歌曲>设定为>语音通话铃声/语音通话铃声/来电铃声（指定某个联系人来电铃声）
可能被删除了。
1核实是否安装了第三方铃声软件。若有安装，建议将该软件卸载删除。
2应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-菜单键-全部-重置应用程序偏好（注：部分机型不支持此功能）。
3重新设置铃声时请暂时不要使用第三方铃声软件设置。
4若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机来电时没有来电铃声，建议您：
1检查手机是否处于静音或振动模式。
2调节手机来电铃声大小
3若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。
4若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S8需要设置自定义信息铃声，建议您在SD卡根目录下新建文件夹Notifications，把歌曲放到这个文件夹中，进入短信中-菜单键-设置-选择铃声即可，此短信为统一铃声，无法单独设置不同联系人特定短信铃声。
