手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
C9 Pro主要功能有：
1上下双扬声器实现“立体双音响”,双向音频输出，畅享音响般外放效果。
26GB超大疾速运行内存，搭配骁龙653芯片8核处理器。
31600万像素超强自拍，支持三星最新亮颜自拍技术。
4相机模式下实现微信自拍小视频，轻松分享朋友圈。
5一拍即购，开启相机拍立淘模式，识别产品跳转淘宝。
6唱吧、全民K歌App，可体验KTV实时耳返。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
C9 Pro主要功能有：
1上下双扬声器实现“立体双音响”,双向音频输出，畅享音响般外放效果。
26GB超大疾速运行内存，搭配骁龙653芯片8核处理器。
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如果三星C9pro手机出现自动关机问题，请按以下步骤逐步尝试：
1是否设置了自动开机/关机功能；
2备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
