微信客服的工作职责是什么?

新手学堂08

微信客服的工作职责是什么?,第1张

工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。那么微信客服工作职责是什么呢?

1、 微信客服主要接热线微信沟通、客户回访和日常邀约等工作。

2、 微信客服需对当天上门但未签单的意向客户进行二次邀约(回访包括未邀约客户、到店未签约客户、期房客户、放弃客户。)

3、 大型节假日前两天,微信客服利用微信群发平台对每一位上门咨询及微信咨询的客户,适时发送祝福信息。

以上就是给各位带来的关于微信客服的工作职责是什么的全部内容了。

平安保险微信客服询问顾客工作情况可靠,但平安的客服应该和太平洋客服一样,毕竟都是上市公司,应该是24小时服务的,我估计总客服是倒班上的,而且你觉得做客服有前途吗?能学到多少实用的东西?还不如做业务锻炼人呢?

保险公司都是以岗定薪,客服属于级别相对较低的岗位,所以福利待遇也一般。