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一、小米公司2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值25亿美元。
二、2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI是小米科技的三大核心产品。
三、小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。手机2011年8月16日发布，售价1999元，采用线上销售模式在小米科技的官网上进行零售。
四、现任金山软件公司副董事长，雷军于1992年加入金山软件，1998出任金山软件首席执行官。2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担任副董事长。
五、雷军介绍小米名字的由来，小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司；其次是missionimpossible，小米要完成不能完成的任务。
六、当然，我们希望用小米加步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。
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如何联系客服：
1首先看下怎么反馈问题，在手机的系统工具中找到用户反馈并点击。
2打开用户反馈界面后可以看到很多常见的问题，如果没有遇到的问题就点击底部的意见反馈。
3在意见反馈中就可以把问题写上，最好配上相关的，然后点击提交。
4在设置功能中也可以反馈问题，打开设置功能后下拉找到底部的问题反馈。
5点击后打开的同样是问题反馈界面，把问题写好后点击吧提交即可。
6想要联系客服的话到小米帮助中心里就可以找到联系客服了，大家按照问题分类联系人工客服即可。
