手机下载的第三方软件无法使用，可能是软件版本问题，建议：1重启手机。2待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找该第三方软件，清除数据。3若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除，然后重新下载。4更换其他软件版本尝试。
三星手机不能照相，可进行以下操作：
（以三星S8为例）1重置相机设置尝试：照相机-点击齿轮图标-恢复默认设置（重置）。
在主菜单界面下，点击照相机。
在拍照界面下，点击齿轮图标。
在相机设置界面下，点击恢复默认设置（重置）。
2若无效，请更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
如下图：
1在待机页面下，点击选择设置。
2点击选择系统更新。
3选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。如下图：
1在待机页面下，点击选择设定。
2向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4点击重置设备。
5点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送至您就近的售后服务中心检测。
