可能是别人发送的文件类型你的手机不支持此类文件夹的打开。建议进入设定，应用程序管理器清除数据尝试。
2点击分类文件地或本地地找到要发送的word文档。
3按住所要文档1-2秒时间，会弹出菜单；选择点击分享。
4再点击发送给朋友，选择微信好友，发送即可。
第二种方法：1登录微信，点击收藏。
2选择文件存储卡或设备中找到相应文件，点击相应文件选择文件。
3成功添加相应文件后，点击返回。
4与相应好友通信时，即可点击添加内容。65确定发送。
用电脑发送的文件在微信上打不开的原因可能有：文件格式不对，建议按照微信的提示，安装好相应的软件之后就可打开。文件太大，手机内存不够，此时可以选择清理手机内存解决问题。可以再手机上下载WPS、Microsoft office等APP，这些软件可以帮助打开大部分格式的文件。WPS Office是由金山软件股份有限公司自主研发的一款办公软件套装，可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示等多种功能。具有内存占用低、运行速度快、体积小巧、强大插件平台支持、免费提供海量在线存储空间及文档模板。支持阅读和输出PDF文件、全面兼容微软Office97-2010格式（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx等）独特优势。覆盖Windows、Linux、Android、iOS等多个平台。WPS Office支持桌面和移动办公。且WPS移动版通过Google Play平台，已覆盖的50多个国家和地区，WPSfor Android在应用排行榜上领先于微软及其他竞争对手，居同类应用之首
有可能是没有网络信号，或者微信版本该升级了。
有以下几种情况：
1这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存
不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进
行一键清理操作的。
2客服建议您解决方法根据手机品牌不同而不同。清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电
源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理
缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
3在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升
级。
以上仅供参考。
