北京市东方公证处关于“三星”中奖诈骗信问题的声明
近日，我处接到大量电话咨询，内容都是涉及所谓韩国三星集团北京分公司公布的中奖信息及公证信息。我处领导十分重视，工作人员积极应对，及时回复当事人，告知上述中奖信息为虚假信息，切勿上当。 2009年3月27日，一位当事人亲自来到我处，拿来了一份有关上述中奖信息的宣传单。在此宣传单上赫然印制着我处齐京凯、官月梅两位公证员的照片，并用醒目的文字标注“本活动经市政府批准，由北京市东城区公证处监督公证 公证号：2009第2816号”。中奖的奖品价值十分丰厚，其中特等奖价值68万元，一等奖价值398万元，二等奖289万元，三等奖18万元，四等奖5000元，连幸运奖都有500元。宣传单的兑奖说明是①在收到信的15日内，速与其公司兑奖电脑查询处联系，核对中奖密码；②经核对密码无误后，请携带本人身份证或户口本及中奖单和相关费用到公证处领取奖品。（未经公证，视为无效）；③如路途遥远或没有时间来领奖的客户，也可以让公证处委托拍卖公司拍卖或托运。同时特别声明，按国家有关条例规定，凡中奖的客户须缴纳个人所得税、委托公证费。中奖单上有电话及地址，其地址也是东方公证处以前的办公地址。宣传单上有韩国三星集团北京分公司的公章。结合去年的“三星”诈骗事件，这一次其诱惑性及欺骗性更强。第一，中奖金额巨大，十分具有诱惑力；第二，对于公证处一些信息的描述都是真实的，十分具有欺骗性。不明就里的群众很加容易上当受骗。特别是对于外地的群众,因核实不便则更容易掉入骗子的陷阱。这一点从咨询电话就可以看出，咨询人大部分为外地群众，且遍布很多省份。骗子行骗的范围十分的广泛，这样造成的影响也会十分巨大。近日我处的咨询电话打入量激增，很多都是咨询上述中奖信息的，极大的干扰了我处的正常工作。同时给公证行业造成极恶劣的负面影响。我处于2007年2月变更了办公处所，因与网络建设的公司的一些手续交接问题，我处的网站一直处于停滞状态。目前，经领导的批示，我处在积极协调，希望在短时间内恢复网站的正常工作。鉴于上述情况的发生，我处已经多次向北京市司法局公管处、北京市公证协会及北京市东城区司法局汇报。同时通过业务电话向接到宣传单来核实的当事人进行解释，希望能加强宣传，以防止更多的百姓上当受骗，挽回公证行业受损声誉。对于来到公证处的当事人，我们的领导也积极的进行解释与沟通。同时我处还在积极的探讨追究造假人的刑事责任，希望从根源上杜绝类似案件的发生。
行动派️学习日记
[打卡宝宝]：王燕
[打卡日期]：2019/7/25
[学习内容]：引爆社群
[学习笔记]：
第10节 活学活用场景的案例
能合理利用场景，并充分结合营销传播的目的，就可将平时不容易表达的信息渗透到目标客户群。
案例点评：吉乐福团队很好地抓住了日常的场景，在CBD午餐时间，大家挤在电梯里，发现有人提着漂亮午餐的礼盒包装，立刻可抓住其眼球，触发尝试的欲望。可以说一天中，利用盒饭做营销最好的时机就是在午餐时间，地点是电梯、办公室里。
场景是活的，仅仅找到时间场景还不行，在日常商业实践中，还需要针对行业特性及竞争局面来驾驭场景。如果在合适的时间场景下，还可以考虑到消费群体行为心理，那么就可以轻松触发并引爆销售。
为了维持顾客排队买火烧的景象，王朝中还用了一些奇招。比如用抽奖的方式刺激消费者：“乔东家”的每位顾客买完火烧后都有一次抽奖的机会，奖品是代金券，面额有3元、4元、5元的。
但这些奖券不能当场使用，“兑奖时间”被严格限制在每天下午两点以后。那时是春熙路营业高峰期，来兑奖的顾客加入等候烧饼的队伍，无形中又帮乔东家抢尽了风头。
案例点评：这个案例不只利用消费者逛街集中的时间点，还将兑换奖品的时间放在人多排队的场景下，诱惑人群参与排队，可以说是完美地诠释时间场景在商业中的应用。
当广州中院做出裁定，禁止加多宝使用“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”作为广告语时，加多宝在其官方微博上连发四个“对不起”借势场景。不得不说，加多宝借用这样的场景，通过打同情牌获得许多网民的支持，同时也将事情公开化，为加多宝获得大家足够的注意力。
“对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”“对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。”“对不起，是我们出身草根彻彻底底是民企的基因”等。
案例点评：这个案例很好地阐述了企业如何抓住自身的场景，加多宝通过这样的方式，获得许多网民的支持。而网友的“没关系”诠释也非常接地气，在这样的场景下，大家相见一笑泯恩仇。
第11节 本章实践思考题
·列出用户群体集中的5个地理位置，并考虑如何更有效使用。
·从时间的角度，列出20个和客户沟通更为有效的时间点。
·寻找客户快乐、愤怒、激动、抱怨等互联网场景，并针对性地给出解决方案。
·结合场景应用机制，给出企业针对场景的体系打法。
·关注移动互联网下的场景，思考如何将时间、空间应用到营销中去。
·找出消费者对企业或产品有需要的10个场景，思考如何在合适场景下与其对话。
·制定一个专门的场景流程，用来实时响应客户以及在产品开发和经营中出现的反馈。在碎片化时代，必须建立以场景为导向的用户服务思维。
第3章从个体思维转向社群思维
第1节 罗辑思维、吴晓波频道、小红书、年糕妈妈等背后的社群商业
社群估值公式，必须了解的知识
在美国，投资圈对社交网络的估值有个简单的公式：
估值=KN2
其中的K是一个综合的系数，主要涉及社群的质量、购买力、在线时常、黏性等因素，N就是用户数。
例如，Facebook被风险投资估值超千亿美金时，华尔街简单估算得出Facebook有7亿的用户，每个用户的奉献值是150美金，综合下来估值约等于1050亿美金
鹿晗爆红与社群商业
鹿晗，当红的明星，为三星、爱玛、韩束等众多品牌代言。鹿晗的微博评论数突破一亿，获吉尼斯世界纪录，其影响力可见一斑。
鹿晗出了作品（专辑、**），社群主动集体购买支持；鹿晗要进行公益活动，粉丝社群专门成立网站以“鹿饭”（即鹿晗的粉丝）的名义做公益……在这样的社群中，不是简单的脑残和狂热，而是一群年轻人通过偶像的投射，去寻找自己的过程。
那么鹿晗是如何构建自身强大的粉丝社群的？回国后鹿晗特意请制作团队制作一首歌送给鹿饭们。他还安排特定的MV邀约社群成员一起参演。在机场，鹿晗通过向保镖皱眉，表示对粉丝的关心，有时甚至直接告诫保镖别推拉粉丝。
因为怕影响到其他过路人，鹿晗常常请粉丝小声一点，从而树立了正面形象。鹿晗积极拥抱粉丝，时不时空降粉丝群，在QQ群里和粉丝聊天。通过社群的参与感和互联网社群的连接工具，鹿晗正在享受他的社群商业红利。
我们可以从社群商业估值=KN2这个公式来分析为什么鹿晗的社群如此有商业价值。以前明星和粉丝之间没有很好构建连接，缺乏社群连接工具及运营，而鹿晗却充分利用社群连接的工具积极构建网络社群，由于其粉丝数量（即公式中的N）过千万，且具有极强的购买力，从而使参数K不断增加。
商业社群中，最为常见的两种类型如下：
（1）产品型社群。以小米社群、哈雷摩托等为典型代表。源自产品的爱好者或发烧友积极参与产品相关话题的讨论和传播。组织形式线上和线下都有。产品型社群黏性高，变现能力强。
（2）兴趣型社群。这类社群最为常见，以铁血论坛、驴友吧等为典型代表。互联网具有连接成本低的特点，使人们因兴趣而聚合在一起变得更加容易，从而催生了兴趣型社群。
小红书从购物工具到垂直社群
企业在做数字营销时一定要重视社群。那么究竟什么是社群呢？打一个很通俗的比方，社群就像老鼠窝，而基于社群的引爆称为“端老鼠窝”战略。社群由个体组成，个体有无限的变化与行为模式。我们无法精确掌握单一消费者（网友）的行为模式，也很难确认个人在某种情境下会采取哪一种反应或行为，但群体的行为模式却呈现一定的规律，个体会受到所处环境的影响而产生一些行为反应。例如鹿晗贴吧、拉拉的群等，用户行为及行动将直接受到其他人的影响。
[坚持习惯]：
读书＋10000步+破所知障+精减+早起
[今日感悟]：
在大的社交网络中都存在一张由重要节点组成的小网络，而且其有以下特色：重要节点相互之间有很高的关联度；通过小网络能够比较精确地预测大网络的特性。
——Albert-Laszlo Barabasi
