小米在德设立西欧总部,这是迈向国际的重要一步吗?

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小米在德设立西欧总部,这是迈向国际的重要一步吗?,第1张

小米公司近些年在欧洲确实发展得还不错,在德国设立分部,也是为了更好服务欧洲的手机用户。近日,全国知名调研机构发布消息,在最新的第三季度,小米手机在德国手机市场的份额达到了9%,位列第四,与去年同期相比,增长了430%,为了应对日益增长的德国用户,小米也决定将小米西欧的总部,设在了德国杜塞尔多夫。据悉,该地为德国西部北威州首府,近几年来,多家中资企业落户在该地,其中包括OPPO,vivo等其他中国手机厂商。

据悉,小米是在去年8月份,在该地成立的小米德国公司,而在今年7月份,也在杜塞尔多夫小米开设了德国首家小米之家,并且启用了在该地的办公室。根据小米德国市场的负责人表示,小米虽然进入德国还不到两年,但在当地的业务增长迅速,今年还在当地开设了专门的德语米粉社区,主要用于吸纳更多的德国小米的粉丝,同时截止今年8月份,小米在德国的官方社交账号已经累计拥有29万名粉丝,而且增长的势头,还在持续,未来预计会有更多的德国粉丝,加入小米阵营当中。

当地的负责人还表示,小米在杜塞尔多夫设立办公区也是为了更好的服务德国的小米用户,未来不排除小米将扩大在杜塞多夫分公司规模,为当地用户提供更加多样的服务。

手机行业相关人士表示,近些年国内手机厂商一直在尝试欧洲市场,目前已经取得了一些不错的进展,比如今年的第三季度,三星在欧洲的市场份额下滑了69%,苹果也只增长了11%,但小米实现了欧洲市场151%的增幅,而OPPO更是实现了566%的同比增长,业绩令人兴奋。

长沙目前是没有小米之家的,如果是要维修手机的话到维修网点进行维修,位于长沙的小米维修网点地址如下:

1、山西凯特通讯有限责任公司长沙分公司

地址:长沙市芙蓉区中山路95号小吴门南面公交站后侧2楼(少年儿童图书馆对面)

2、长沙纪盟通讯技术有限公司

地址:长沙市岳麓区麓谷燕园汽车西站附近麓景路与咸嘉湖西路交叉口

3、长沙县星沙玖凌通讯器材经营部

地址:长沙市长沙县星沙街道开元路开源鑫阁4a幢106门面(县公安局旁)

8月25日,小米发布了 历史 同期最佳的二季度财报。

二季度,小米总收入达878亿元人民币,同比增长64%;经调整净利润达63亿元人民币,同比增长874%,均大幅超出市场预期,也创下单季 历史 新高。

在这份财报背后,我们发现小米对全球市场的阅读能力,已经逼近了它希望推翻的对手三星,它在海外所做的那些“枯燥而有用”的长期努力,也已经得到回报。

作为第一收入来源的智能手机业务,2021年第二季度,小米智能手机业务收入达到人民币5909亿元,同比增长868%,高于分析师此前预估5727亿元人民币。小米境外市场全系列产品收入为人民币436亿元,同比增长816%,占总收入497%,至此,小米海外市场与国内市场真正做到了平分秋色。

二季度,全球智能手机市场出货总量达到3132亿台,同比增长132%,环比下降7%。Counterpoint研究显示,出货量环比的下降主要是由于全球智能手机零部件持续的组件短缺以及在亚洲和欧洲实施或延长的新冠限制,同比的上升是由于几个主要经济体的疫苗接种率提高,防止了像去年同一季度那样严格的封锁。

小米的全球5290万台出货量中,国内占了1340万台,海外占了3950万台,海外占比达到747%。二季度,全球有62个市场小米市占率排到前五,22个市场排到第一,在西班牙、意大利、法国、印尼市场均排名第一。从收入结构上看,小米已成为名副其实的国际品牌。

欧洲人变“穷”了?

Counterpoint Research表示,二季度欧洲智能手机市场继续沿着复苏之路前进。受疫情影响,这个季度是欧洲十年最低点。就目前而言,市场还没有恢复到2019年的水平。

而小米却见证了有史以来的最好季度,得到了它心心念念的欧洲市场。Strategy Analytics指出,2021二季度,小米在欧洲出货量1270万台,以25%的占比排名第一。这是国产智能手机品牌首次压过三星苹果在欧洲登顶。欧洲1270万台的出货量占小米全球出货总量的24%,占海外出货总量三分之一,这个份额超过了印度市场的表现。

伦敦小米之家

跟小米在欧洲僵持多年的OPPO以56%的市场份额排在第四,位列三星苹果之后,出货量仅为280万台,其环比净增下滑已成定局,出货量正式被小米拉开了距离。Realme以190万台出货量排在第五,不过增长速度超过了榜单上的任何一家厂商。

小米在欧洲布局较晚,从一开始便确立了线上和线下同步推进的策略,依靠传统渠道稳扎稳打。2017年底,小米在西班牙市场试水,2018年陆续进军意法西,开始在欧洲市场全面发力,2019年在法国香榭丽舍大街开出了欧洲最大的店面,媒体当时报道,络绎不绝的米粉在开店时将这家店面围堵的水泄不通。2020年起,小米在华为的欧洲大本营德国设立了西欧总部。

在高度成熟的欧洲市场,线下及运营商渠道一直是手机销售的主流,一组数据显示,欧洲智能手机零售市场中,运营商渠道占比50%,其他线下零售店占40%,小米擅长的线上零售只占10%。多年来,法国最大电信运营商Orange和欧洲通讯巨头沃达丰凭借丰厚的购机补贴吸引着西欧消费群体,大卖场模式的线下渠道销售在整个欧洲的占比也始终在40%以上,小米的老对手华为最初进入德国便是从大型商超切入。

由于提早认识到运营商方面的困难,2018年,小米和李嘉诚旗下的香港长江和记集团展开合作,在欧洲销售智能手机。长江和记集团在欧洲电信市场上的地位类似国内三大运营商,这为小米在北欧、西欧等地布局线下迅速打开了局面,此外,小米和欧洲零售巨头AS Watson、德国电器零售商MediaMarkt陆续进行“捆绑”,在线下稳步推进。

受地缘政治影响,2020年第四季度开始,华为无奈放弃了欧洲市场大量份额,这也给小米带来了运营商更多的资源倾斜。

目前,小米在欧洲的运营商渠道建设已经卓有成效,根据Canalys数据,二季度小米在西欧地区运营商渠道的市场份额超过了整体份额的一半,从2021年一季度的113%进一步上升到了142%。

欧洲线下市场方面,2018年5月,小米在法国巴黎开张了首家小米之家,媒体曾多次报道,法国、西班牙和意大利罗马等地的小米之家都颇受当地消费者欢迎,2019年开始,小米决定将欧洲线下门店猛增三倍,在欧洲各主要城市都开设小米授权店,从东欧市场逐步渗透整个欧洲。这给日后国内困局之中的小米带来了一种反向启发。

法国的小米之家

欧洲是一个消费文化割裂的市场,西欧、东欧和中欧的消费模式和渠道销售条件迥异,从过往来看,整个欧洲智能手机市场均价很高,仅次于北美市场,Counterpoint Research最新研究指出,目前欧洲智能手机仍在经历价格的上移,而不是同类产品之间的替代。追究起来会发现更多细节,GFK 2018年前后的一份统计数据显示,西欧市场智能手机的平均销售单价为4467美元,是除北美外价格最高的市场;而东欧和中欧平均销售单价为249美元,低于中国。

市场份额的提升展现了小米在西欧、东欧、中东欧等不同地域对当地市场的深刻阅读能力。根据Canalys统计,在2021年Q2,小米在欧洲地区市场285%的份额中西欧地区占到了222%,稳居前三;在中东欧地区,小米手机连续3个季度市占率第一,市场份额已达364%,其中,在西班牙连续6个季度排名第一,本季度市场份额达到412%,在法国和意大利则首次达到第一,市场占有率达35%和297%,在华为曾经的大本营德国居第三,市占率152%。可见,三年前小米在西班牙市场点燃的星星之火现已成燎原之势。

Counterpoint提供的信息显示,目前,在西班牙等对价格敏感的市场,第二季度销售的手机中有五分之二是小米生产的。小米在丹麦、比利时、乌克兰和俄罗斯都是最大的手机供应商。

红米产品总监王腾曾经表示,小米在欧洲同款手机售价一般偏贵“是因为欧洲地区税费和渠道费用比较高”。举例来说,今年小米的旗舰手机米11起售价国内市场就比欧洲便宜1800元。

但欧洲市场的更贵同款和更高的出货量并未拉升小米的智能手机平均售价。今年第二季度,全球小米智能手机的ASP为11167元,同比仅增加了4毛,而一季度这个数字是10421元,环比有一定增长。此外,今年一季度全球手机均价达到394美元(254989),小米手机的ASP也低于全球均价。

小米全球智能手机ASP的表现有多种解释,如果从欧洲方面找原因,欧洲区小米手机出货量增速不及拉美、非洲、东南亚等新兴市场,而后者的ASP一直很低;其二,小米手机在欧洲市场的产品销售结构并未真正变化,销售仍以中低端为主,鉴于欧洲出货量在整个海外占比超过三分之一,会对小米ASP的增速形成压制。

由于小米在东欧的市场份额高于西欧,这个季度的销量登顶表现更可能是依靠低端机型的增长取胜。

Counterpoint研究报告显示,小米在欧洲二季度表现更好,还有一个原因是三星在5月和6月由于越南工厂停工遭遇了重大的供应问题,三星6月在欧销量环比下降了20%,这为小米在本季度末成为欧洲最畅销手机厂商打开了大门。

Counterpoint的高级分析师Ivan Lam对界面新闻表示,小米上半年依然是红米9系列这类产品在全球表现突出,这也是欧洲出货量较多的机型。除了红米外,在欧州小米600美元以上的手机销售份额比以往确实有所增长,全球范围小米在600美元以上区域的机型上半年表现也确实不错,可见品牌上行有了效果。但总体来说,除苹果和OnePlus之外,在海外市场任何一家综合型手机品牌,1500元-3000元的中低端价位都是最大的产粮区。目前整个欧洲市场的销量增长来自于售价在250美元至700美元之间的设备,这个范围包括了中端和中高端全部价格段,这是OV和小米、Realme包括荣耀的必争之地。这块区域的表现在下半年有望继续上行,中端价格的厂商竞争会更加激烈。

值得注意的是,欧洲虽然是小米出海的第一大市场,但不是增速最快的海外市场。2021年二季度,欧洲智能手机销售额环比下降了4%,同比增长33%,但本季度的高增长有去年低基数的原因。小米二季度在欧洲出货量同比增长671%,低于全球同比增速,甚至低于印度同比增速。可以看出,欧洲市场还在此前的萎靡中缓慢复苏。

Ivan Lam认为,小米整体战略中需要在欧洲市场把量攻起,这里面有一个原因:小米的出海起点东南亚在今年受疫情影响很大,Q3每家手机厂商在这个区域都会很困难,如果在东南亚无法实现拉量,小米要想维持与上半年等同的全球出货量,则需要欧洲,或者拉美区域增量,但欧洲方面人口数量不多基数不大,难度较高,想做起品牌需要数年,譬如华为在英法德多年深耕才有了市场第三的份额,小米短时间内不易有一个大的增量突破。

小米之家有26家服务站分布:

1北京服务站 地址:北京市朝阳区望京西路甲50号-1卷石天地大厦A座13层 

2上海服务站 地址:上海市闸北区天目西路218号嘉里不夜城第二座1804室  

3南京服务站 地址:南京市白下区中山东路300号长发CFC大厦A座20层2001号  

4深圳服务站 地址:深圳市福田区华强北路群星广场C栋16层1601 

5广州服务站 地址:广州市天河区马场中路富力盈盛广场A栋2203室 

6成都服务站 地址:成都市桐梓北路凯莱帝景B座5楼E号 

7天津服务站 地址:天津市河北区金纬路和狮子林大街交口鸿基公寓1号楼1门904室 

8武汉服务站 地址:武汉市洪山区街道口鹏程蕙园1号楼7E 

9长沙服务站 地址:长沙市开福区五一大道202北栋1708室 

10无锡服务站 地址地址:无锡市人民中路220号财富大厦903室 

11东莞服务站 地址:东莞市南城区鸿福路口腾龙商务中心 1208 号 

12济南服务站 地址:济南市历城区山大路126号科苑大厦(百脑汇)1218室 

13郑州服务站 地址:郑州市金水区花园路北段融元广场A座20层66号 

14大连服务站 地址:大连市中山区五惠路29号2单元15楼2号 

15哈尔滨服务站 地址:哈尔滨市南岗区花园街与国民街交叉口华威大厦B栋2301 

16沈阳服务站 地址:辽宁省沈阳市和平区三好街79号(奉天硅谷大厦)B座401室 

17宁波服务站 地址:浙江省宁波市海曙区碶闸街58号都市仁和大厦15楼5室 

18苏州服务站 地址:苏州市平江区宫巷72-82号吴商会馆513室 

19厦门服务站 地址:厦门市思明区香秀里62号九州大厦9楼 

20石家庄服务站 地址:河北省石家庄市桥东区休门街1号新休门1-2-1301 

21青岛服务站 地址:青岛市市南区山东路22号2号楼802户(金孚大厦) 

22贵阳服务站 地址:贵阳市云岩区恒丰步行街3单元16楼 

23昆明服务站 地址:云南省昆明市金碧路三市街益珑大厦A幢11层E号 

24重庆服务站 地址:重庆市九龙坡区科园三路1号19-9号 19-10号 

25合肥服务站 地址:合肥市庐阳区六安路99号新华大厦2106 

26太原服务站 地址:太原市迎泽区双塔寺街山西日报社旁闻汇大厦B座1304

电话:0531-86972629

地址:山东省济南市历下区山大路126号科苑大厦(百脑汇)12 楼1218

小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上7点。

济南小米之家为售后和销售产品的功能

您好,希望以上回复能够对您有所帮助。

小米之家29家服务站分布:

小米之家南京服务站前台

1北京服务站

地址:北京市朝阳区望京西路甲50号-1卷石天地大厦A座13层

交通:乘坐地铁 - 地铁10号线太阳宫站A口出转乘公交132路、130路、467路、567路、966路至望京桥北站下车即到

2上海服务站

地址:上海市闸北区天目西路218号嘉里不夜城第二座1804室

交通:查看 乘坐地铁 - 地铁1号线汉中路下1号口出步行即到;地铁3,4号线上海火车站下步行即到

3南京服务站

地址:江苏省南京市白下区中山路268号汇杰广场6楼608室

交通:地铁:地铁1号线珠江路站下车,3号出口向北走

  公交:珠江路北站1路、28路、33路、34路、35路,鼓楼医院站1路、16路、25路、33路、34路、35路,学府路站70路、95路

4深圳服务站

地址:深圳福田区深南中路2070号电子科技大厦A座1408

交通:查看 乘坐地铁 - 地铁三号线华新站B口出,乘59路、12路、67路、 108路、10路、123路至圣廷苑酒店下车即到

5广州服务站

地址:广州市天河区天河路490号壬丰大厦东厅1402A

交通:乘坐地铁 - 3号线石牌桥站或岗顶站;乘坐公交9路, 46路,406路,778路, b12路, 17路, 23路,25路,43路,48路,51路,68路岗顶站下车即到

6珠海服务站

地址:广东省珠海市香洲区吉大景山路莲山巷8号金山软件大厦二层A区

交通:乘坐13路、22路、26路、K10路到水湾北公交站,水湾方向步行150米,中天酒店对面。

7成都服务站

地址:四川省成都市高新区盛和一路88号康普雷斯1309、1310(凯丹广场对面)

交通:地铁1号线火车南站B口出步行300至康普雷斯。76路, 111路, 133路, 133路空调, 153路,181路, 187路, 188路, 236路, 298路夜班可到盛和一路西-公交车站,下车即到

8天津服务站

地址:天津市河北区金纬路和狮子林大街交口鸿基公寓1号楼1门904室

交通:乘坐公交 - 14路、15路、172路、605路、907路、908路、954路至十字街站(新货场站、狮子林大街站、陈家沟子站)下车即到

9武汉服务站

地址:东湖高新区光谷广场资本大厦1楼(停车场旁)

交通:查看 乘坐公交 - 405 路、581路、732路、739路、757路、759路至民族大道光谷广场下车即到

10长沙服务站

地址:长沙市开福区五一大道202北栋1708室

交通:查看 乘坐公交 - 109路、312路、314路、112路、145路、6路、12路至太平街口站下车即到

11无锡服务站

地址地址:无锡市人民中路220号财富大厦903室

交通:1乘坐公交 - 211路、20路, 11路,316路,611路至 健康路(人民中路)站 下车即到;2地铁1号线到三阳广场站下,健康路(人民中路)出口

12东莞服务站

地址:东莞市南城区胜和路胜和广场C座13楼F号

交通:9路、25路、26路、c1路、c2路、c3路、c4路到体育馆公交车站下车即到

13济南服务站

地址:济南市历城区山大路126号科苑大厦(百脑汇)1218室

交通:乘坐公交 - 1路,16路,48路、112路至山大南路站下车即到

14郑州服务站

地址:郑州市金水区东风路和文博东路交叉口蓝堡湾世博中心9楼906室

交通:乘坐2路,42路,67路,72路,97路,303路至百脑汇或数码公园下车均可[2]

15大连服务站

地址:大连市中山区五惠路29号2单元15楼2号

交通:乘坐公交 - 43路、303路、532路、533路、529路、515路、505路、707路、506路至劳动公园北门站下车即到

16哈尔滨服务站

地址:哈尔滨市南岗区花园街与国民街交叉口华威大厦B栋2301

交通:乘坐公交 - 108路、101路、103路、63路、28路、2路、115路至博物馆站下车步行至花园街与国民街交口即到

17沈阳服务站[1]

地址:辽宁省沈阳市和平区三好街100号(华强广场)A座715室

交通:乘坐地铁 - 地铁2号线市图书馆站下,B出口;乘坐公交:169路,166路,800路,289路,188路,265 路,222路至三好街站下车即到

18宁波服务站

地址:浙江省宁波市海曙区碶闸街58号都市仁和大厦15楼5室

19苏州服务站

地址:苏州市平江区干将东路666号和基广场425室

交通:1地铁:地铁1号线临顿路站(3号出口);2公交站:醋坊桥观前街东(811路、309路)或双塔站(811路、309路、89路、游2路)

20厦门服务站

地址:厦门市思明区香秀里62号九州大厦9楼

交通:乘坐公交 - 6路、7路、46路、 88路、 99路、130路、942路至吕厝站下车步行即到

21石家庄服务站

地址:河北省石家庄市滨江国际A座(1号楼)12A01室(北人字街和休门街交叉口东南角)

交通:乘坐公交 - 1路,12路,30路,34路,5路至北国商城站下车步行即到

22青岛服务站

地址:青岛市市南区山东路22号2号楼802户(金孚大厦)查看

交通:乘坐公交 - 223 路、224路、318路、322路、374路、502路、605路、761路至江西路站下车即到

23贵阳服务站

地址:贵阳市云岩区恒丰步行街3单元16楼

交通:乘坐公交 - 1路、2路、4路、5路、7路、244路、251路、K29路至大西门站下车步行至恒峰步行街即到

24昆明服务站

地址:云南省昆明市金碧路三市街益珑大厦A幢11层E号

交通:乘坐公交 - 3路、4路、 62路、73路、90路、98路、A1路、213路至金马碧鸡坊站下车即到

25重庆服务站

地址:重庆市九龙坡区科园三路1号19-9号 19-10号

交通:乘坐公交 - 109路、118路、128路、139路、231路、418路、 462路、464路、467路至渝州路站下车即到

26合肥服务站

地址:合肥市庐阳区六安路99号新华大厦2106

交通:乘坐公交 - 131路、138路至寿春路站下车;14路,46路,166路,K1,K4,K5至市府广场枢纽站下车即到

27太原服务站

地址:太原市迎泽区双塔寺街山西日报社旁闻汇大厦B座1304

交通:乘坐公交 - 103路、11路、201路、21路、801路、805路、808路、812路、 816路、864路、870路至 山西报社站下车即到

28福州服务站

地址:福州市晋安区福新中路75号永同昌大厦06-B室

交通:乘坐公交23路、7路、9路、78路:至省彩印厂下车步行即到

29杭州服务站[3]

地址:杭州市下城区文晖路46号现代置业大厦西楼1201室

交通:乘坐公交 - K105路,K2路,K84路,K93路,90路,187路至建国北路文晖路口站,向文晖大桥方向直行230米,步行约2分钟即到; 乘坐公交 - K591路,K74路,591路,179路至文晖大桥西站下车,向文晖大桥方向直行300米,步行约3分钟即到; 乘坐公交 - 312/K312路,347/K347路,523路/K523,68/K68路,K106路,323路,K403路,K84路,350路焦家村公交中心站,向文晖大桥方向直行450米,步行约4分钟即到

30西安服务站

地址:西安市北大街1号宏府嘉会广场B座13楼13021室

交通:乘坐公交 - 702路、502路到北院门站下车,向西步行400米即到;32路、218路在广济街站下车,向北500米即到