尊敬的三星用户您好:
1建议您将此软件卸载重新安装尝试
2更换其他版本尝试
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
4若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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