1 小米手机做工差，还比不上一些山寨机的做工，掉漆也是几个月后就会出现的。。小米的听筒防尘罩是塑料的，要小心高温，因为贴膜时听筒附近有个小气泡，稍微用吹风机吹了吹，拿起来一看，防尘罩就融了一半都塌在里面，变得超级难看。。就算人为的吧，售后拿到手后，人家开口就要60元，换个听筒再加60元，要是其他什么地方掉漆或者小部件坏了，你就把小米扔了吧，你要是折腾得起的话。。
2 小米手机重启卡机虽然部分是软件问题，但是有很大部分是因为硬件的问题，重启挺严重的，拿在手上都给你重启，真的很无语。。
3 手机是个特殊的工具，选择小米，就选择做小白鼠，小米的返修率不是一般的高，说是比同行的返修率低，真是不要脸，找内行问问就知道小米多么容易出问题，而且稍微点问题就返厂，等个半个多月，试问，这半个月怎么办。。我在售后看好几页上20行的维修登记记录，每页小米就占了七八条，虽然可能不是大问题，但人家华为联想什么的只有几个，我觉得这不是偶然。。去了一次维修售后，在维修点就碰到几个找维修点的小米用户，维修点难找也就罢了，前台见拿着小米手机来的见怪不怪，咱用户也只能无语的跟前台开起玩笑，问他们搞不搞回收。。
4 小米的售后真是伤不起，不是自家的维修售后，都是一些委托的公司做保修，稍微点问题，就会被工作人员断定为人为，结果就是从此以后没有售后服务，或者提供给你伤不起的维修价格，网上传的高价维修看来真是无风不起浪。。
5 小米的广告无处不在，打个售后电话接通先必须听一分多钟的卖配件广告，敢情这不是免费电话，再者人家打售后肯定是碰到问题了，面对你们无处不在的吹水的营销模式就头疼。。
6 大家想要买小米手机的，就先多百度小米重启、小米卡机、小米做工、小米营销、小米售后吧，虽然小米用户反映的对小米不利的评论都可以被小米公司花钱删除，但是相信你一定还是可以搜到真正的信息，相信你也知道有些话说的一定是真的。。
小米之家不可以售后服务。
小米之家是小米公司官方的直营零售体验店，它提供小米公司生产的全线产品，包括手机、电视、电脑、智能家居设备展示体验等。它是小米公司的正品购买渠道，保证产品质量。但是需要注意的是小米之家并不提供维修服务。
如果是小米品牌下的产品出现了问题需要进行维修，那么就可以到小米售后网点进行维修，而小米售后网点只负责小米产品的售后服务。同时想要享受小米的售后服务拨打小米售后服务热线，电话为400-100-5678。
小米售后维修服务流程：
第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678售后服务热线，客服首先通过电话指导您操作，确认手机故障（为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线）。
第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，客服会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上门取货。
第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上。
第四步：客服收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时客服会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间。
第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日。
第六步：手机维修完成，客服会安排为您送货上门，请您注意查收。
亲身经历，去过售后点好几次，每次都能看到好多大爷大妈（可能是因为红米的缘故吧），上了年纪的人，对于手机不太懂，在我旁人看来有点“胡搅蛮缠”的感觉了，网店的员工态度一直都挺好的。我自己的维修的产品的话，修了一次电池，很快，头尾一个小时左右吧，态度都比较好；还有一次去修耳机，小米游戏耳机，不知道为啥麦没声音，已经用了一百多天了，最后给我换了个全新的。还是那句话，我是不晓得为啥有吐槽售后差的，我反正自己的体验很好。
嗨！
亲，小米售后服务是非常好的。
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务，7天退货，15天换货，1年保修
小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
你可以在小米社区咨询其他米粉的维修体验！
希望我的回到可以帮助到你！wwwmicom
