1、设定--蓝牙--滑动滑块为绿色，点击蓝牙，进入设定，查看我的设备是否打钩了，打钩后会显示“对所有附近的蓝牙设备可见”，再扫描
2、此时蓝牙耳机需处于可连接状态（蓝牙耳机连接方法可参考说明书），看可否连接。蓝牙耳机与手机也存在兼容性的可能，建议选购时先试一下或者也可以联系服务中心工程师帮助连接
若手机插入耳机后声音不稳定或自动增大/减小声音，建议您操作以下方法尝试：
1重新插入耳机，确保耳机已经插入到耳机接口处底部。
2更换耳机尝试。
3使用手机扬声器播放尝试。
4重启手机。
5若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：
1检查设备话筒是否被遮挡。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
