1 同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。
2 若问题依旧,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性地了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星S6 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
建议尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机
2将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理