若无法使用4G网络，建议您：
1查看手机卡插入的卡槽是否正确
2确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
3关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
三星GALAXY J7（J7008/移动4G）手机不支持联通3G网络。
三星GALAXY J7（J7008/移动4G）手机，网络模式：移动TD-LTE，FDD-LTE（仅限国际漫游），移动3G（TD-SCDMA），联通3G（WCDMA，仅限国际漫游），联通2G/移动2G（GSM）。
支持移动4G、3G、2G网络，和联通2G网络，不支持联通3G网络。
