尊敬的三星用户您好：根据您的描述，请您：1建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述,
如果您的照片存储在外置SD卡上，可尝试取下SD卡，再拍照，看是否可通过相册正常查看已拍的照片，如果也不能正常查看，您可以尝试如下操作：
1 设定--应用程序管理器--全部--相册--清除数据
2 若以上操作无效，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
如果可以看，可能是内存卡的问题，可先将卡内文件备份再格式化或者换其他外置SD卡试试。
若问题依旧存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星手机一般建议进行以下操作 ：1重启手机，打开相册查看。2退出相册，重新进入查看。3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。
1、重启手机，打开相册查看。
2、退出相册，重新进入查看。
3、设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4、换其他内存卡。
5、将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1重启手机，打开相册查看。
2退出相册，重新进入查看。
3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。
1、用户误删系统文件。用户误删有关相册的系统文件，导致相册无法打开。可以先备份手机内的重要数据，然后恢复出厂设置解决问题；
2、手机系统发生故障。手机系统发生故障，文件损坏，导致相册打开失败。将手机送至维修中心，进行检测维修即可；
3、手机内存已满。手机运行程序过多，运行内存已满，或者手机储存内存已满，导致无法打开相册。尝试关闭后台应用，清理无用文件，解决问题。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2检查手机存储器是否有剩余空间
3如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
建议进行以下操作：
1建议进入设定-应用程序-相册-存储-清除数据。
2检查手机存储器是否有剩余空间。
3如果手机插入外置SD卡，取出后测试。
4备份好手机重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近服务中心检测维修。
