若手机播放视频时屏幕出现黑屏现象，建议您：
1核实是否使用的是互联网在线视频观看，更换视频播放器尝试。
2下载其他第三方视频播放器播放尝试。
3若是自带播放器出现该问题，请您：
1）更换其他视频播放尝试。
2）清除视频播放器数据尝试
4如果不行，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
你好！
建议您：
1播放视频时检查屏幕上是否有方框左右为箭头的图标。若有，点击该图标尝试。
2开启屏幕旋转功能后尝试。
3如果依然不能全屏，可能是播放器问题，可以更换其他播放器尝试。
4可能是视频文件本身问题，可以更换其他视频文件尝试。
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
建议：
1核实手机是否支持自动调节屏幕亮度功能。
2如果支持屏幕亮度自动调节，可能是第三方软件导致，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
3若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
