根据您描述的情况，请您携带购机的三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdo
page=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述， 手机关闭触觉反馈的方法是：设定-声音-触觉反馈-取消勾选
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
这里以三星S7手机为例，具体方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。
二、然后在手机的设置界面选择“辅助功能”选项，如图。
三、接着在辅助功能界面打开“视觉”进入，如图。
四、进入以后点击”语音助手“选项，如图。
五、最后将”开“一栏的开关打开即可，如图所示。
