1、确认SIM问题是否有问题
经过手机重启卡重新插放等步骤无用后，找一部手机确认是否SIM已坏，如过在其他手机上依然无反应就是卡坏了，需从新补卡。
2、确认是否手机故障
将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM。如不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。
3、升级手机系统
前往设置查看手机系统是否为最新版本，尝试先升级版本试试。
4、恢复出厂设置
手机读取不了SIM还有一种是基带（一个专门负责通讯的BIOS）出了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SM卡等故障。在恢复出厂设置，先备份好手机的重要资料，比如通讯录、短信、照片等,备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。
手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
1通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新
2通过KIES连接电脑来更新固件，您可通过登陆三星官网下载专区，下载KIES软件（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）
3若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
上网速度快慢与电脑或手机软/硬件不是没有关系，但是关系不大。就好像平时你只听到有人埋怨信号不好，但没有因此而换个手机或电脑的。
上网速度的快慢主要与下述因素有关：
一是传输介质；二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤，是目前最好的介质，并且多数地方都实现了光纤入户，所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了，尽管已光纤入户，但在室内到终端的网速也就是4M。另外传输速率与服务提供商有关，好在移动网络已进入4G时代。可是你得更换4G卡、4G手机。中国的网速在全球排98位，为什么呢我想多数原因在于：一是线路老化、质量不高、布置不合理，关键是“最后一公里”问题没有解决好；其次是维护服务跟不上，很多服务商只知道收费，而少服务质量的提高；三是蜂窝移动网络的覆盖还不是很广，部分区域信号不强影响网速；四是客观来看，中国用户量大，网络拥堵的问题相对较多，特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更是如此；建议你避开高峰上网。
三星A7拥有全金属超薄机身，近日型号为三星SM-A7000的国行版已经获取入网许可，工信部数据显示三星SM-A7000参数配置还不错，是一款双卡双待4G手机，报价多少钱呢，预计2999元或以上，一起看看。
月初已经有报道了，三星A7009国行版A7将上市，AM-A7009是电信版，而这款SM-A7000则是移动联通版。
配置方面，三星SM-A7000与电信版一样，将装载52英寸触控屏，并支持Full HD（1920×1080像素）全高清分辨率，搭载有Android 444系统，并拥有2GB内存和16GB存储容量，支持最高128GB的存储卡扩展。此外，该机还装载了与GALAXY Note 4相同的470万像素前置镜头，并内置800万像素主摄像头，配有LED闪灯和支持 1080p 视频录制等功能。
处理器选用了和Note4一样的三星5433型号八核，性能很不错，比高通801好点，比高通805差点。
三星SM-A7000支持双卡双待和移动联通4G或3G网络，机身外观采用了金属材质，厚度仅63mm超薄时尚，手感也是一流的。
总之，我个人认为这款手机主要卖点的轻薄金属机身，一流的手感和做工，有档次，其次AMOLED 1080P屏幕显示效果不俗，综合配置平衡，是一款主打体验的智能手机，值得关注。
尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机升级至新的系统，可以对原版本的系统进行优化，使手机更加稳定、更加流畅，除此之外，还可能增加新的功能。为了您能更好的体验手机带来的愉悦，当手机有更新提示时，建议您升级到最新版本。
若手机不能安装软件/游戏，建议：
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
