三星手机反复出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
如手机自动重启后，暂时可以正常使用，可进行以下操作：
检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。注：部分机器支持此功能。（以三星S8为例）：
（1）在待机页面下，点击选择设置。
（2）点击选择常规管理。
（3）点击选择重置。
（4）点击关闭自动重启即可。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。（以三星S8为例）：
（1）在待机页面下，点击选择设置。
（2）点击选择系统更新。
（3）选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。注：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。
（1）在标准模式下，点击设置。
（2）向上滑动屏幕，找到并点击备份与重置。
(3)点击恢复出厂设置。
(4)点击重置设备。
(5)点击全部删除。
4如手机电池可拆卸，可更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
如果三星手机出现自动关机的情况，建议尝试操作：
1查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭
3如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，1按电源键8-10秒重启尝试 2将手机备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设置—隐私权—恢复到出厂设置）3如果还是出现以上问题，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测
服务站地址详细查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好：
根据您的描述，建议您：
1查看是否电量充足，连接充电器充电5-10分钟尝试
2查看是否由于第三方软件冲突所导致
3备份数据，恢复出厂设置尝试。
4建议清洁一下电池触点
若问题依然存在，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果平板出现自动关机的情况，建议您：
1若您的平板电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4请备份平板重要数据，恢复出厂设置
5若问题依然存在，由于平板电池无法自行拆卸，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
