1、可能是因为手机不支持微信运动，或者手机限制微信读取数据，还有可能是手机传感器出现问题等。
2、请检查手机是否支持微信运动。
3、请先更新微信版本，然后通过我>设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
4、请先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
如下：
工具：华为P20
操作系统：EMUI 100
操作软件：微信50
1、打开手机，点开微信，点击底部最右边“我”，然后点击下方的“设置”。
2、然后在设置的界面下，找到“通用”并点击打开通用界面。
3、找到“辅助功能”并点击进入,如图所示。
4、进入辅助设置界面后，我们可以看到“已启用的功能”和“未启用的功能”，在未启用的的功能中找到微信运动点击进入。
5、进入微信运动后，点击下方的“启用该功能”微信运动就开启了。
6、开启后返回微信聊天窗口就会发现“微信运动”，点击进入点最下方的“步数排行榜”就可以查看自己的步数、排名以及好友的步数、排名。
支持。
判断手机是否支持微信运动，操作方法如下：进入微信运动，点击设置图标，常见问题，支持微信运动的设备有哪些，查看列表中的机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新，请以最新的列表为准。
如果微信计步为0，请先更新微信版本，然后通过我>设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
或者先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
华为手机nova青春版不支持微信计步功能，查看支持微信运动功能的设备型号有哪些，方法如下。
首先关注公众号微信运动，操作如下：
1、在微信的通讯录界面，点击公众号，在弹出的界面，点击右上角“+”号。
2、在搜索框中输入微信运动。
3、当搜索出微信运动后，点击启用该功能添加微信运动。
判断手机是否支持微信运动，请按以下操作进行查看：
进入微信运动>设置（齿轮图标）>常见问题>支持微信运动的设备有哪些，查看。
打开微信，点右下角的[我]，在[我]里点[设置]，在[设置]里点[通用]，再在[通用]里点[辅助功能]，在[辅助功能]里点[微信运动]，最后在[微信运动]里点[步数排行榜]，就可以了
这款华为nova7手机是有内置计步功能的，你需要打开手机的运动健康软件，计步的功能是在这个软件里面的，打开之后就可以自动计步了，如果微信需要步数的话打开微信运动，允许读取步数权限打开就可以了。
