手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。
注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
尊敬的三星用户：
很抱歉,您咨询的手机型号暂时未在中国大陆上市。没有此款机器相关信息资料。
若您的三星手机使用出现故障，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
S7Edge无法通过S 换机助手升级操作系统/固件，建议您：
1若电脑上网正常，请您换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
2检查S 换机助手是否为最新版本。若不是，请更新S 换机助手后尝试。
3若仍升级失败，紧急固件恢复尝试：打开S换机助手右上角更多-紧急固件恢复和初始化-紧急固件恢复尝试。
4若通过S换机助手无法升级，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
