手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
你先再进入刷机模式看下好像是第二排英文字母那有没有显示9300型号！要是显示就再重新找版本重刷要是不显示可能就是硬件出问题了也就是字库坏了必须去修大概300快左右！我的9300以前也和你一样，当天拿去，第二天才修好的！至今半年左右再没出现过问题！希望可以帮到你！
抱歉，无法提供相关的ROOT操作，由于通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
补充：若您的机器已经ROOT,ROOT后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
一般刷机出问题了先双wipe，就是如下两项：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
然后再刷， 双wipe会删除所有应用程序，不过SD卡上的文件不会删除。 你卡刷不成功的话还是用线刷吧，按音量下+home+开机 进odin模式，然后用odin刷。
