小程序和公众号的区别：
1、公众号需要关注才能体验服务，而小程序不需要。
2、公众号技术局限导致性能体验一般，而小程序不会有加载缓慢问题，使用流畅，体验、性能与APP无异。
3、推送导致用户流失，难以沉淀，而小程序会员使用方便，不打扰用户。
4、公众号运营维护成本高，小程序一旦完成设置，可托管式运营，简单方便。
5、小程序相对于公众号来说线上线下更方便推广，例如" 散布 " 小程序码是小程序线下获客的主要途径。
小程序的优点：
小程序有专门的入口
小程序和公众号一个很好的区别就是入口不同。小程序在发现界面有一个专门的入口，通过这个入口，用户可以找到自己曾经使用过的小程序。入口的不同，说明小程序和微信公众号定位是完全不同的两种。
小程序专门的入口，能够大大推动小程序的发展，也在根本上区别于微信公众号。
搜索附近的小程序
如何让更多的用户了解并使用小程序，是每一个企业都在考虑的问题。在不知道公众号信息的情况下，用户是很难找到公众号的。但是，用户却能够通过附近的小程序找到周围的小程序，这个功能是公众号所不具备的。
附近的小程序，能够给小程序更多的展示空间，让用户更方便的找到周围的小程序。
小程序可以创建快捷方式
安卓手机用户可以为小程序创建快捷方式，也就是说用户可以直接通过手机桌面进入小程序。不占手机内存，但是却给用户提供不差于APP的体验，这是小程序很强大的一个功能。用户只可以在微信内使用，是无法创建快捷方式的。
安卓手机用户可以创建小程序快捷方式，更方便用户使用。
小程序和公众号之间是有很大不同的，不要以看公众号的眼光看小程序。了解两者之间的不同之处，对企业是有重要意义的。重视两者之间的异同点，并且利用好这些异同点，对企业发展是有很大好处的。
在公众号添加微信预约功能的具体步骤如下：
1、首先我们找到万能表单，按照下图标示的顺序配置。
2、然后新建表单并配置表单基本信息。
3、然后进行表单字段信息配置。
4、如果字段类型选择了单选，下拉，多选则必须编辑字段值。
5、然后设置接受邮箱请填写公众号管理员的个人邮箱。
6、然后设置模板管理，可以选择喜欢的表单提交模板。
7、然后设置万能表单列表。
8、最后设置回复规则列表即可完成公众号预约设置。
